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2024年，抖音通過一系列措施，包括服務商角色的明確、新商家權益的推出、保證金與傭金政策的調整，以及業務升級和智能推薦的優化，為商家提供了更多的發展機遇。本文將為您詳細盤點抖音在2024年的年度趨勢，揭示這些變化如何助力商家在激烈的市場競爭中脫穎而出。

作為一名即時零售的參與者，對2024年抖音最深刻的感受，是其明確了服務商在抖音電商生態中的角色，規范合作流程和服務標準，為行業注入了新的活力；新商十大權益的推出，煥新了商家的入駐體驗與發展路徑；保證金與傭金政策的調整，使整個即時零售生態在抖音平臺上呈現出煥然一新的發展態勢。

01 《2024 抖音電商產業帶服務商規則》

2024 年 2 月 14 日至 20 日，抖音對電商產業帶服務商合作規則進行公示，明確了服務商在抖音電商生態中的角色、權利和義務，規范了合作流程和服務標準。

這有助于吸引更多優質服務商加入，整合產業帶資源，推動地方特色產業的電商化發展，提升產品的市場競爭力和品牌影響力，同時也為消費者提供更多源頭好貨，促進抖音電商生態的健康、有序發展，加強平臺對產業帶商家的扶持和引導，推動產業升級和區域經濟發展。

02 新商十大權益

抖音推出新商十大權益，包括 0 元入駐極速開店、0 粉絲即享企業號藍 V 認證、0 粉絲開通電商帶貨權限等，為新商家提供了低門檻的入駐和起步條件。

商家按照 “發布商品→成交首單→提升轉化→獲取流量” 四個步驟完成任務，最高可得 800 元流量券，激勵新商家積極開展業務，快速熟悉平臺運營規則和流程，積累初始客戶群體和銷售經驗。

此外，商品卡訂單產生的技術服務費實時減免，返還比例因國內商品和跨境商品而異，降低了商家的運營成本，提高了商家的利潤空間，增強了平臺對商家的吸引力，促進了平臺商品的豐富度和多樣性，為消費者提供更多選擇。

同時，商家通過平臺經營合規考核后，可 0 門檻獲得平臺推薦的達人帶貨機會，借助達人的影響力和粉絲基礎，擴大產品的銷售范圍和品牌知名度，實現商家與達人的互利共贏，推動抖音電商生態的繁榮發展。

03 保證金與傭金政策調整

2024 年 5 月 30 日，抖音正式發布核心類目保證金下調政策，覆蓋近 70% 的商家，最高降幅達 90%，二期政策在原有基礎上新增類目并再次下調保證金。

這一舉措有效減輕了商家的資金壓力，降低了商家的入駐和運營成本，提高了平臺的吸引力和競爭力，鼓勵更多中小商家入駐抖音平臺開展電商業務，促進平臺的商業活躍度和創新活力。

同時，抖音針對日百行業符合條件的商家實行降傭政策，將傭金全部降至 2%，且不設置任務門檻，只要符合品類要求即可享受。對于主營水果生鮮類目的商家，售賣特定商品所產生的結算訂單，次月享受實時免傭，僅扣除0.6%的技術服務費。

這些傭金政策的調整直接降低了商家的銷售成本，提高了商家的利潤空間，有助于商家在價格上更具競爭力，為消費者提供更實惠的商品價格，同時也促進了相關品類的市場競爭和發展，推動抖音電商平臺在價格優勢和品類豐富度上的雙重提升，滿足消費者對高性價比商品的需求，增強平臺的用戶粘性和市場份額。

04 業務升級與智能推薦優化

2024 年 11 月 1 日起，抖音將 “團購配送” 業務升級為 “隨心團”，團購優惠券同時支持線下到店、線上外賣兩種方式核銷，打破了傳統團購業務的模式限制，實現了線上線下的有機融合。

這一升級為用戶提供了更加靈活、便捷的消費選擇，滿足了不同場景下消費者的需求，無論是在家享受外賣服務還是到店消費體驗，用戶都能享受到團購優惠，提高了用戶的消費體驗和滿意度。

同時，抖音外賣系統通過升級智能推薦算法，深入分析用戶的歷史訂單數據、瀏覽行為、地理位置以及實時偏好等多維度信息，為用戶精準推薦符合其口味和需求的外賣商家和菜品。

在配送服務方面，抖音加大投入，提升配送速度，通過優化配送路線規劃、增加配送人員數量以及引入先進的配送調度系統，確保外賣能夠更快、更準確地送達用戶手中。這些措施有效提升了抖音外賣的服務質量和用戶體驗，吸引了更多用戶選擇抖音外賣。