數據分析誤區系列(二):數據揭示的謊言
在做數據分析時,常常會陷入一些自己都不知道的陷阱,從而得出一些錯誤的結論。本文就分享了其中一個案例:誤解或誤用數據。如何解決,且看作者的分析。
叮叮當叮叮當鈴兒響叮當… 圣誕節來臨,公司旗下銷售同種類型禮品直播間銷售數據如下:
僅從人數與單量考量,A、B兩個直播間的人均銷量均為1500÷600 = 2.5件。那么,我們是否就能判定這兩個直播間經營水平相當、不存在差異呢?答案顯然是否定的。
我們能夠清晰地發現,A地區的高頻客戶(近一個月消費3次及以上)在人數方面要遠勝B地區,這一優勢不僅體現在購買人數上,還體現在人均購買數量上。而且,A地區的拉新數據(480)也明顯優于B地區(380);不過,在中頻用戶方面,B直播間則占據著顯著的優勢。
基于不同層級客群消費情況的對比,運營團隊的同學們后續會針對這兩個直播間制定具有針對性的運營策略。從這個案例當中,我們也獲得了一個啟示:在進行對比時,不能僅僅由于兩者的平均值相近,就貿然得出兩者運營狀況相近的結論,而是要展開進一步的具體分析。
其實在現實生活中我們經常會掉進一個陷阱,那就是誤解或誤用數據。那么如何避免誤區呢?一種方法是通過學習“安斯庫姆四重奏”,一種由英國統計師弗朗西斯·安斯庫姆創造的,表面上完全不同但有著相同統計特性的四組數據集。這些數據集揭示了我們在處理數據時候的一些常見誤區。本文將從實際案例中闡述這些誤區并解釋如何規避它們。
“安斯庫姆四重奏”指的是四組兩個變量的數據集,這四組數據的統計性質幾乎完全相同,例如都具有相同的平均值、方差和相關性等。然而,當我們繪制出這四組數據的散點圖時,我們可以清楚地看到,每組數據的分布形狀完全不同;其中一組是線性關系,第二組是曲線關系,第三組是由一個離群值引起的線性關系,以及最后一組是完全隨機的關系。
這四組具有相似統計特性但展現不同分布形態的數據集,揭示了單純依賴數據的統計特性來進行決策可能帶來的風險。當對數據集進行分析時,我們不能只看統計指標,這些指標可能掩蓋了數據集中的實際模式或趨勢。我們需要通過可視化工具進行直觀的觀察,才能獲得全面正確的信息。
總的來說,安斯庫姆四重奏向我們展示了數據可能給出的誤導。雖然統計分析和方法仍然是我們日常決策中的重要工具,但我們不能只是簡單地以數字的形式來理解數據,為了防止落入“數據誤區”,我們需要更深入地去理解數據。此外,我們需要充分認識到數據可視化的重要性,并將其運用于我們對數據的理解和解讀中。
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