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做餐飲行業的Saas類產品，如何說服企業老板使用？在于老板是否愿意接受你傳遞的信息。而接受的5個要點，作者都在這篇文章給到了說明，一起來看看。

B端企業老板，第一對你產品不感興趣，第二對你所說的案例真實性存在質疑。

想清楚5個問題，才能讓客戶接受你傳遞的信息。

第一點就是要去了解客戶在業務當中有哪些問題及有哪些關鍵業務目標？

這里再給大家說一下痛點，什么才能夠真正稱得上是餐飲老板的痛點呢？那就是“餐飲老板想干，但不好意思說出口的”才是痛點。

同時說一個大家經常容易犯錯的提示，“我們作為工具的提供方，要知道效率提升永遠不是老板購買產品的根本理由。”這句話一定要記住，不要再和老板說，你用我的產品就能夠讓你實現降本增效，很難去衡量通過工具給老板提升了哪些效率，降低的成本的具體金額。

第二點定義需要我們解決且能我們解決的問題。

這就是在整個產品價值提煉的過程當中，對于產品功能要做到有的放矢，并不是所有工具里面的所有的功能都值得被放大。

所以說我們對于客戶的問題需要進行界定和診斷。針對不同客戶所關注的重點，我們需要清晰地知道他關注的重點里面哪些是客觀存在的問題，并且通過工具能夠實現的。

簡單來講，我們不要跟所有客戶“吹?！?，因為作為產品運營而言，你吹過的“牛”你得去負責去落地，所以說我們一定要跟客戶明確地界定出來，我們能夠解決什么問題并且說清楚能夠解決到什么程度，帶來什么結果和影響。

比如說某個產品的應用功能，研發人員認為它的功能價值很大，產品人員也認為它的功能價值很大，但是從運營的角度出發，發現這樣的功能它對應解決的業務的場景，其他競爭對手也能夠解決。

那么對于我們在整個的產品價值提煉過程當中，可能此項功能就需要排在第二位了，這也就是在我們所有的功能當中，先找到有用的功能再從當中找到獨特性的公告。

第三個知道業態標桿企業或是關鍵客戶的最佳實踐。

工具在企業落地的過程當中肯定會遭受一定的阻力，有阻力是非常正常的。在工具的落地過程當中，工具的使用者、關聯者都可能會以各種理由來去拒絕工具的使用。

相比之前較為寬松的業務管理的方式，原有工作流程能夠給予大家更加自由度非常高的操作的空間，而我們要讓客戶通過工具實現對于業務的規范化管理。

那么我們要讓客戶明白，之所以要讓他這么做，不是說我們從工具的角度出發“自賣自夸”要讓他按照我們的方式我們的流程去做，而是明確地告訴他所在的行業內它的領先企業及頭部的這些品牌，客戶的競爭對手是怎么做的，用這些頭部企業的實踐效果來去確定地告訴他你接下來應該怎么去做。

以及我們不要讓客戶糾結于某一點的操作的得失，是因為可能我們基于整個業務鏈條里面某一個環節工具加入之后，它的操作復雜性增加了。

但是基于整個的操作鏈條而言，增加了這一小部分的工作量，它能夠產生更大的價值，或者是產生更大的價值的同時，在其他的環節降低了各項的成本的支出。所以我們一定要知道領先客戶和關鍵客戶的最佳實踐。

第四個讓產品功能搭上已知的管理公式。

首先這一點在我對于業務對于產品的了解程度并不是非常深入的時候，我是get不到這一點的。

因為你就會去想這工具它只是一個功能，雖然說它是幫助門店實現管理了，那么為什么要和管理邏輯搭上邊，它怎么和管理公式搭上邊，我們還是要回到最終的問題工具，它是起到什么作用？工具起到的作用很簡單，它是為管理進行賦能，實現管理的高效地運轉。

我們要找到你所呈現的工具所適合的管理公式是什么，以便我們的客戶更好地接受它。因為各項的常識性的管理的理論，大家基本上都接觸過，但是接觸過之后，知道怎么去做落地的客戶很少。正好通過我們的工具就能夠實現落地。

第五個提高信任—是抗擊風險恐懼的最有力的武器，你如何在客戶面前提高信任？

首先第一個熟悉貫穿業務場景里面的細節，展示出你的專業性。所有的場景你必須親身體驗過，經歷過之后認真觀察觀察各個場景里面的細節，要借助這些細節，善于引導對方通過對于這些細節的描述，引入到你所表達的場景里面，通過這些語言方面向對方展示你的專業性。

我們通過專業性的展示提升客戶的信任，最終實現的目標是什么？

所謂的專業性的尺度在于哪里呢？一句話就可以講清楚，“只要有你存在問題就能夠解決與用哪個工具的關系不大”，我們一定要給到客戶這樣的一個感覺。

只有說在現場樹立起很高的專業性了，那么我們在工具導入過程中，無論是售前的洽談，還是售后的落地，都將變得非常的順利。

一定保持真誠和善意，不要用聰明行事。