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榮耀標識100%賺錢的私域都在賣“人性”
在私域運營的世界里，賺錢的秘訣似乎總是圍繞著對“人性”的深刻理解和巧妙運用。本文深入探討了那些100%賺錢的私域是如何通過把握消費者的貪婪、懶惰、虛榮和從眾等心理特點，來設計營銷策略并實現高效轉化的。
最近看過一個很有意思的觀點
這個世界上沒有人不喜歡花錢，之所以不花錢
要不覺得不值，要不就是錢還不夠多
代入到私域里其實就搞明白一個事情：客戶為什么要在你這里花錢
目前市面上90%的私域都是“吆喝式私域”
類似于街邊2元店，成交純屬看老天心情賞飯吃
成交閉環都這么隨性那當然賺不到錢
而真正這些年看下來賺錢的私域其實都做對了一件事情
那就是跳出吆喝式賣貨，轉而去“賣人性”
這就是為什么這幾年“情緒價值”這個詞這么火的一個重要原因
情緒的背后其實隱藏的就是人性
那想私域能賺到錢，那就必須搞懂常見的“人性弱點”以及如何利用這些弱點去做私域
01 貪婪心理
為什么都到2025年了，依然主流電商平臺依然圍繞著滿減和滿贈在做活動
其實本質就是把握住了大部分消費者都是貪婪的
不管是當下還是未來，消費者唯一不會改變的就是
“永遠追求用更少的錢獲得更豐富的產品和產品體驗”
所以貪婪心理也算是一個最常見最容易拿捏的“人性”
從私域轉化的角度去講的話其實就兩個點
①讓客戶少付出
圍繞著滿減為主線的營銷策略
例如滿300減50，滿200打8折，滿3件打8折，199任選三件等等營銷活動，門檻和優惠隨意替換就行
總之就是讓用戶覺得“少花錢”
②讓客戶多的到
圍繞著滿贈為主線的營銷策略
例如不同階梯等級的滿贈活動，買一贈一，買多贈多，加一元換購，組合優惠套餐，積分兌換等等營銷活動
總之就是讓用戶覺得“花一份錢得到兩份東西”
這兩大營銷策略確定后
接下來就是用適合的故事或者聊天技巧把活動告訴用戶
然后一步一步推動客戶的貪婪心理
到最后，成交自然而然發生
02 懶惰心理
為什么大家都知道堅持運動就可以減肥
但是減肥產品和食療依然有那么多的消費者
因為人的本性就是“懶惰”的，總是寄希望于通過最小的努力獲得回報
那對于私域消費者來說
你的產品能幫他省事省時省力，這就是你的產品價值
把這點和客戶務必要講清楚
就像我之前做袋泡茶項目的時候，除了會告訴用戶我們的茶底很好
另外更加便捷，隨時隨時可以沖泡，便于攜帶
不用擔心喝的滿嘴的茶葉，喝完后涮洗也很方便
從具體用戶場景上去告訴他你的產品幫他“省了多少事”
除此之外，在購物流程上也務必做到盡可能簡化
盡可能做到一鍵購買，減少結賬步驟
在出現售后問題的，一個良好簡單的售后操作也很重要
所以，想做好私域一定要時刻銘記：客戶都是懶惰的
不要想當然的去搞一堆感動自己的流程和復雜活動
結果發現用戶看不明白，買不清楚
到最后換來的只有客戶的流失
03 虛榮心理
如果有一個能貫穿所有消費場景的消費者角色，那一定就是VIP了
而VIP本身其實就代表著用戶的“虛榮心理”
她有的別人沒有，在某種程度上就會加深用戶的好感
另外這種特殊對待也很容易讓用戶記住
所以私域里一定要利用好這種心理
想要留住大客戶，那就一定要給足了客戶“特殊待遇”
不管是消費的過程和服務
還是日常特殊時間節點和節日的驚喜感的維護
都是一定要做的
就像之前講的，想做好私域其實不難
找到你的那20%的大客戶，去把你能給到的最好的給她們
把你的80%的時間精力資源給他們
他們就會給你創造遠超于80%的業績
04 從眾心理
做私域這些年如果說最能帶貨的方式
一定不是自己去群里夸自己的產品多好
而是別人夸你的產品多好，還有買買買的氛圍
這就是“從眾心理”
也衍生出了兩種非常實用的私域轉化技巧
①利用好用戶的好評
一個最基礎的操作，想讓你的社群用戶下單
最好的做法不是自己天天在群里發一百遍你的產品有多好
找幾個客戶或者拖
在群里很生活化很自然的去夸夸你的產品
最好順便和你要一下鏈接，這樣你就能很自然的扔鏈接
轉化效果好且不會讓群里的用戶覺得你在可以營銷
②快閃群快速拉爆成交
快閃群具體的流程后續再講
今天主要講一下關于最后一步轉化時
當你的群里有一堆的人在里面發“買了，坐等發貨”“已拍，期待”時
這時候一定會有一堆用戶會跟風購買
甚至可能他當下沒有那么強的需求
這就是直播間成交的邏輯“多巴胺氛圍+從眾心理”的最好證明
所以，不管是私域，還是直播間，甚至是任何一個營銷場景
凡是能賣爆無不是把握住了“人性”兩個字
不要再用最簡單的思維去做“吆喝式私域”了
這類私域一定是當下死的最快的一波
深度聚焦用戶，聚焦“人”，聚焦“人性”
才是正道~
本文由人人都是產品經理作者【私域何老師】，微信公眾號：【用戶之道】，原創/授權 發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。
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