美團外賣的“送禮”玩法,成為當代年輕人的潮流
美團外賣推出的“送禮”功能,憑借其簡單便捷的操作和即時送達的特點,迅速在年輕人群體中走紅,成為表達心意和維系人際關系的新潮流。本文將深入剖析美團外賣“送禮”功能的創新之處,以及它如何滿足了當代年輕人對于即時享受和便捷體驗的需求。
最近,微信小店推出「送禮物」功能,允許微信用戶通過類似收發「微信紅包」的形式,贈送或接收好友來自微信小店的商品。這一舉措迅速引發了全網的關注和討論。
實際上,網絡禮贈并不是一個新生事物。艾媒數據顯示,2024年中國禮物經濟市場規模達13777億元,2027年可達16197億元,是名副其實的萬億消費市場。而市場未來增量預期的背后,是消費者對于網絡禮贈日益提升的需求。
美團早就精準感知到了這一趨勢。并且憑借其敏銳的商業洞察力,在微信之前便上線了禮贈功能:用戶可以在美團外賣上選定好禮物后,通過社交平臺贈送給好友。
值得一提的是,美團將禮物的范圍聚焦在年輕人最具消費意愿的美食領域,包括餐飲、甜點、飲品等,種類豐富,適合各種社交場合。用戶只需根據自己的需求,挑選出想要贈送給好友的產品即可快速給朋友進行投喂。
對于年輕人來說,唯有美食不可辜負。美團外賣禮贈服務一經推出,就迅速在年輕人群體中獲得好評,開始成為很多用戶表達心意、鏈接人際關系的首選??梢灶A見的是,隨著春節將近,年輕人之間必然會掀起互相投喂的風潮,畢竟這個功能太懂年輕人了。
一、網絡禮贈有多方便?
而美團外賣禮贈之所以被看好,除了解決了消費者對于網絡禮贈日益增長的需求,更是離不開其簡單便捷易操作的原因。
在美團外賣APP上,僅需簡單三步就可以完成禮贈全過程:
第一步,打開美團外賣APP,進入「神搶?」專區選擇贈送的禮物。
除了上述方式,還有進入禮贈的另一條途徑,那就是在美團外賣直接搜索「禮贈」或者「送奶茶」,即可進入禮贈禮物頁面。
第二步,禮物頁面用「先囤后用」進行付款就可以禮贈了。禮贈的時候,可以選擇「一人專享」或者「群發好友」兩種方式,然后填寫祝福語,就可以以「鏈接贈送」或者「贈送微信好友」的模式分享給好友完成禮贈。
第三步則是禮物分享給收禮人后,在24小時內領取即可。
一圈使用下來,美團外賣禮贈的體驗非常絲滑。每個操作都有非常明確的選擇按鈕,整個禮贈過程,基本沒有任何停滯感,只需要按照提示點擊即可完成禮贈,表達心意。
相比較線下送禮的要先買好禮物,然后帶著大包小包的兵荒馬亂的送禮場景,美團外賣禮贈的模式,對于喜歡簡單但又熱衷表達情感的年輕人來說,完美解決了這一痛點。
二、受益的不只是獲贈人
從商業角度來說,美團外賣禮贈不需要地址,只需要線上分享即可完成贈送,這種輕社交的模式簡單方便,讓禮贈用戶在“送”的過程中,降低了面對面時送禮時可能出現的尷尬場景,不但迎合了廣大消費者需求,提升了美團用戶的體驗,同時也幫助商家品牌搭建了一個新的「增量渠道」和「種草模式」,為相關商家和品牌帶來了一定的銷售增長和品牌價值提升。
最為關鍵的是,與傳統的電商平臺或社交平臺相比,美團即時零售的能力,與禮贈有著天然的契合性,讓“送”和“收”的禮贈場景都有著不錯的體驗。
相較于要間隔好幾天才能收到禮物,收到美團外賣禮贈的用戶可以最大限度地自主選擇接受禮物的時間。確認核銷之后,在美團即時配送的強大運力之下,能夠把禮物在極短的時間內送到手中(最快30分鐘到達),省去了中間等待的時間,大大降低了從贈送到收禮的等待周期,讓送禮更加快捷、直觀,能夠讓收到禮品的朋友獲得更高的情緒價值,大大增加了禮贈效果,非常貼合當下年輕人對即時享受和便捷體驗的需求。
這種立竿見影的禮贈模式,正是當代年輕人開始選擇美團互相投喂禮贈的根本原因。
如今,通過贈送禮物拉動人際關系,已成為社交活動中不可或缺的儀式。用美團外賣禮贈投喂美食表達心意,不但能省去很多的時間成本和選擇成本,也更符合年輕人的社交習慣。而隨著春節的臨近,除了千篇一律的送紅包,不能見面的彼此,用美團外賣禮贈互相投喂小零食、送餐飲和奶茶,必然會成為新的社交元素。
總而言之,美團圍繞消費場景和需求變化推出的禮贈功能,不但實現了美團在即時零售方面消費場景的擴容,滿足了消費者更多元化的需求,同時也讓商家擁有了新的增長機會,這對于消費者、商家和平臺來說,無論如何都是一個多方共贏的結果。
當然,對于當代年輕人這些都不重要。最重要的是,禮贈模式的出現,讓他們之間又多一種社交新玩法。馬上就要春節了,把好朋友投喂成一個可愛的小胖子,才是最有成就感的事。
本文由人人都是產品經理作者【道總有理】,微信公眾號:【道總有理】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。
美團外賣的“送禮”玩法確實很符合當代年輕人的社交習慣和需求。它不僅操作簡單,三步就能完成禮贈,還能在短時間內將禮物送到,這種即時性讓送禮變得更便捷、更有情感價值。而且,美團將禮物聚焦在美食領域,像餐飲、甜點、飲品等,這些都是年輕人喜歡的,很容易成為他們表達心意的方式。隨著春節臨近,這種送禮方式可能會成為年輕人之間的一種新潮流,畢竟,用美食來投喂朋友,既有趣又能增進感情。