從送禮物推導微信會怎么做電商

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微信送禮物功能的上線及其在界面中的顯著位置調整,引發了業界對微信電商戰略的廣泛猜測。本文將從這一新功能入手,深入探討微信在電商領域的潛在布局。

最近微信送禮物的功能上線,引起了不小的關注,而且最近送禮物功能從原先的一個小小入口,擠占了原本購物車的位置,可以說更加強化了這一個功能。

微信送禮物功能上線后,晚點LatePost 發表了一篇文章《騰訊重做電商,以微信的方式》,那本文就結合這個文章提到的內容,和從送禮物這個功能入手,來推導一下,未來微信會怎么做電商。

一、為什么是送禮物?

在晚點的文章中,提到:

一次討論會上,張小龍問,能不能讓商品能像圖片一樣自然地在微信里流轉。微信團隊隨即做了多版方案,但都被認為不夠自然?!八投Y物” 是最新的嘗試。

微信其實并不是第一家嘗試“禮物”作為鏈接的方式。最早可以追溯到亞馬遜推出的“禮品心愿單”。

在美國環境下, 會有根據對方的心愿單,進行送禮物的習慣。而到了國內,卻沒有獲得較好的普及。包括后面的禮物說,也曾主打送禮物這一個場景來展開,但最后也逐漸消失了。

那既然有那么多的失敗經驗,微信團隊為什么還會嘗試送禮物這個功能呢?

在筆者看來,有兩個原因:

其一,平權行為。用戶購買禮物后,發送一個禮物卡片,對方只需填寫地址就可以完成送禮物行為。如果24小時沒有填寫,則自動退回。上述流程與紅包、轉賬的流程基本一致,將地址交由收禮人來進行填寫和確認,也更大程度的讓雙方都有決定權,而不是一方有決定權,是一個平權行為。這也是符合微信價值觀的。

其二,原子化交易組件。在2024年11月11日騰訊周年會上, 張小龍提到:商品信息應該成為一個原子化交易組件,能自由地在微信里游走。

而購物后發送禮物卡片的行為,本身可以看作是對聊天對話框的再一次擴展,有一種從聊天開始,到聊天結束的行為路徑。屬于微信聊天能力的擴充,是人與人之間互動行為的再一次擴充。

二、視頻號小店升級微信小店

在2024年8月26日,微信團隊將視頻號小店升級為了微信小店,并建議視頻號小店商家在2024年09月25日前升級完成。

那為什么會升級到微信小店?在之前,視頻號小店,更像是視頻號的功能之一,是包含在視頻號之內的, 類似于抖音電商基于抖音這個視頻流量載體。

而升級后的微信小店,變成了脫離了視頻號,而視頻號成了微信小店獲取流量的方式之一。

很顯然,微信電商并不想再做目前抖音、淘寶這樣的的電商模式,這或許是將電商從視頻號剝離的主要原因。

這其實很容易理解,目前抖音、淘寶的電商模式,更像是**基于流量的再分配邏輯**,最后會變成卷流量、卷價格的惡性循環中。微信在流量算法和電商基本盤方面,都不占優勢,而且自廢社交優勢。

那微信會怎么做呢?

三、微信會怎么做電商?

結合微信小店的升級,在我看來,微信未來的模式是:

微信小店會作為底層支持層,作為用戶銷售商品的能力,借助流量層,實現商品的傳播,用戶通過互動層的方式,可以實現知道商品、了解商品、購買商品的鏈路轉化。

未來,商家可以通過將商品上傳到微信小店,作為最終交易的載體。在視頻號、公眾號等自身平臺中,進行掛在商品,甚至可以接入到小程序中,進行最大范圍的產品推廣,而最終交易之后的行為,則只需要關注微信小店,即可完成商品的銷售行為。最大程度的簡化了電商的運營門檻。

通過上述可以發現,微信想當于拆解了電商購物的行為,會發現電商核心的首頁,在上述的描述中,是沒有的,也就是說,對于微信來講,不太會給電商一個核心的主入口,而是融入到目前現有的能力之中,會提供查看訂單的入口,但不太會提供首頁的入口。這樣可以極大限度的規避流量算法和降低運營成本。

四、商家的變化

通過上述可以推斷出,微信小店,并不會追求商家、SKU的數量,而是會盡可能的放大目前微信的特有優勢,那就是用戶與商家、用戶與用戶的鏈接能力。

對于商家來說,可以與抖音、淘寶一樣,通過在短視頻、直播的方式,進行產品的銷售的同時,提供了如何經營好自身品牌賣貨的新方式。通過公眾號、視頻號等方式,可以極大的提升品牌對用戶的宣傳能力,品牌從追求流量,變成追求高品質的流量,從而提升用戶與品牌的黏性。

對于曾經發展在微信上的微商來講,微信小店提供了一個穩妥的交易平臺,從而可以借此來提高對商家、商品的把控能力,將用戶風險進行進一步的降低。

五、最后

從2024年8月份的視頻號小店升級為微信小店,到最近推出的微信送禮物功能,微信電商的發展整體速度并不是那么快,對于微信來講,也沒有想過去去快速追趕抖音、淘寶、拼多多GMV的想法,更多的是,圍繞人與人互動,去增加互動形式的豐富度。只是,很多人都不敢輕視,微信改變用戶行為的能力,會時刻關注微信的一舉一動。

而在上述梳理和分析中, 有一句話,在我腦中盤旋:

而回看微信,我們會發現,從最開的公眾號,到后面的視頻號、微信小店、企業微信,似乎都有一條線,可以串起來。而那個線,就是微信的第一個Tab,是圍繞人與人,進行互動形式的豐富。

微信改變用戶行為的能力不容忽視,其圍繞人與人互動的戰略將貫穿其未來發展。

作者:藍胖子 公眾號:神奇四次元口袋

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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  1. 是用戶思維的第一個新的思路,從用戶的視角出發,去刺激與平權關系的用戶之間的互動,幫用戶表達用戶之間的內容傳遞,表達的各種形式就是互動層的板塊,表達的場子就是載體流量層,表達的誠意度就是商品的選擇與底層支付。

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