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榮耀標識微信正內測的三個功能，“送禮物”這個挺炸裂
微信作為國民級社交應用，其功能更新和內測動態一直備受關注。本文將詳細介紹微信正在內測的三個新功能，這些功能不僅提升了用戶體驗，還可能對社交電商領域產生深遠影響。
微信，可以說是產品同學的設計坐標。
鏡同學始終認為 “長青的產品是進化而來的，而非規劃出來的” ，這個觀點或許在微信身上體現得淋漓盡致。
前兩個月，又一次復讀《微信背后的產品觀》，新的最大感受是「恐怕小龍哥也沒想到微信是如今的生態航母」，甚至大佬早些年的某些產品預測也有時代偏差。
所以，能存活下來的好產品，一定是在市場廝殺下快速迭代下的產物。
VIP小群里的同學都知道，我最近分享很多關于「扣子」的產品思考，最讓我佩服的是其迭代速度之快，給人的感受除了產品架構設計頂尖之外，就是Follow the Markets！
需求是市場的影子，只有朝著太陽奔跑才會收獲PMF。
說回微信，我知道很多產品同學都將其視作前行的燈塔，看做是產品設計的參照坐標，在這個認知驅使下，不斷嘗試臨摹、反觀微信的功能設計，主動去思考其設計背后的底層邏輯。
說實話，鏡同學的產品圈子里，大家對微信的功能研究也是相當熱情，每次微信有個風吹草動，產品人們就像發現新大陸一樣興奮，在內測群和微信情報站里討論異常激烈。
當然，這不僅僅是因為微信用戶量大，更是因為它的設計理念、用戶體驗、功能布局等方面都有著很多值得產品學習的地方。
在我看來，微信就像一艘不斷前行的巨輪，總是跟著風浪在修正新的航行參數，而其參數調整背后的邏輯，除了對于這艘巨輪和其船員緊密相關之外，對于海上其他的小船也有參考價值。
這兩天我注意到微信正在內測三個功能，這就像是巨輪上又新添的小帆，雖然還在測試階段，但說不定也會帶來新的風向。
有一說一，這三個功能我覺得很有趣，相信也會帶給你啟發和參考。
一、微信消息轉發：人數增加，記錄可刪
相信大家在日常使用微信的過程中，都用過「消息轉發」功能，以前呢，微信的「消息轉發」只有最近的 5 個人可選，多了沒有，只能自己去搜索查找。
當咱想把消息轉發給更多的小伙伴時，交互效率自然就會受到一些影響（一般需要下滑或者搜索），最重要的是，轉發記錄還不能刪，這在隱私保護上算是個“漏洞”了。
這就好比「消息撤回」功能一樣，消息撤回后的撤回記錄還存在一樣，總是讓人感覺不太踏實，尤其是某些對撤回信息比較敏感的用戶群體和使用場景。
就在這兩天，鏡同學突然收到了灰度測試——轉發人數增加到了 10 人，支持多選人員，而且還能刪除轉發記錄，這在隱私保護上也是細膩的體驗進步。
從產品角度來看，這其實就是在順應用戶需求，《用戶力：需求驅動的產品、運營和商業模式》這本書里也多次提到過：產品設計要跟著用戶需求走，由用戶需求驅動產品決策。
這里面，我還注意到一個小細節：那就是最近轉發人員增加至10人后，排名似乎是有權重的，最左側的不是上一次的轉發人員，而是根據最近轉發的頻率進行靠前顯示。
從用戶使用場景來看，最近轉發增加至10人后，這樣的權重設計反而更實用，尤其是對于我這樣存在群管理場景的人來說，維護多個產品群轉發是常態，這樣每次基本都在首屏，也節約了不少時間。
當然，這個「消息轉發」的功能并不復雜，之前這個功能可能因為用戶需求的優先級沒那么高，所以一直沒排到隊，但隨著用戶反饋增多，其優先級自然就提高了。
在我看來，微信這個小功能的更新正是看到了用戶的這些需求，洞察了真實的使用場景，然后及時做出了改變，才讓產品的迭代方向更加符合用戶的期望。
二、公眾號留言小更新：支持圖片評論
前兩天發了一篇文章，當時鏡同學就發現微信公眾號內測了一個挺有意思的小功能，那就是留言可以支持圖片評論了。
剛發現的時候，鏡同學眼前一亮，我早就提過留言輸入要多元化，以前的公眾號留言基本就是文字，最多加上些表情符號，后來作者可以回復鏈接??了，而現在支持「圖片回復」則更進一步。
這一功能對創作者和讀者互動方面有著不少積極影響：對于創作者來說，能激發創作動力了，營造更為寬松的互動氛圍，增加用戶的互動感；而對于讀者來說，既可以豐富參與形式，也可以拓展信息觸達效率。
以前創作者可能只能通過文字去理解讀者的想法和感受，現在有了圖片，能更加直觀地感受到讀者的情緒、想法，這多少能增加創作者的底氣和安全感，讓創作者更有熱情去創作優質內容。
對讀者而言，這個功能構建了更好的互動氛圍——讀者可以用圖片來表達自己的想法，讓自己的留言更加生動有趣。
比如說，讀者看到一篇關于旅游的公眾號文章，就可以直接發自己旅游時拍的美景圖在留言里，這比單純文字留言更能引起其他讀者和創作者的興趣。
《體驗之道》書里也寫過，用戶的積極參與會讓產品更具活力，任何能增加用戶參與度的設計都不是過度設計。
其實，如果從內容生態構建角度的來看，圖片評論能夠豐富公眾號的內容形式，這就相當于把整個公眾號的內容生態給拓展了，我記得《啟示錄：打造用戶喜愛的產品》書里有提到，“豐富內容形式有助于構建更完整的生態系統”。
當然，如果從用戶體驗優化的角度來說，這一功能滿足了用戶多樣化表達的需求，使得用戶不再局限于文字表達，這使得表達更加自由、充分，從而提升了整體的用戶體驗，畢竟一圖勝千言。
這也是產品不斷發展進步，順應用戶需求的一個體現。
三、微信小店內測 “送禮物” 功能：社交電商新策略
昨天不少群里都在轉發微信小店內測的 「送禮物」功能。
我特意查了下微信小店的官網，其首頁在醒目的位置寫著微信小店「送禮物」的使用指南，而創建日期則為12月17日。
微信小店「送禮物」功能被很多人稱作是微信向社交電商發起的沖鋒，不少人說是社交電商的拐點時刻，迅速在微信生態中引發激烈討論，不少人認為，這一功能不亞于當年“微信紅包”對支付市場的影響。
圖-??，來源于微信小店官網
從操作層面來看，送禮物操作流程并不復雜：
若微信小店的商品/店鋪滿足相關規則會自動開通“送禮物”功能，商品詳情頁展示“支持送禮物”入口；而用戶只需要輕觸“送給朋友”拉起“確認禮物”頁面，選中禮物而后選擇要送的朋友，并完成支付后，禮物將自動送出。
圖-??，來源于微信小店官網
《客戶成功的力量》里說過，“客戶的每一個行為都可能成為商業增長的關鍵因素”，顯然，「送禮物」不是拉新促活那么簡單，也是圍繞著微信生態商業化的深層次挖掘。
畢竟，今年微信三季度電話會上，執行董事劉熾平表示，除核心業務穩步增長外，微信也逐漸成長為騰訊持續獲得優質收入的強勁動力。
鏡同學不想討論宏觀的戰略規劃，倒是從微觀的產品設計上對咱們產品同學也啟發不少。
舉個例子：
微信的「送禮物」也可以看做是典型的產品策略設計，據說微信內的用戶地址一直不盡如人意，很多用戶并沒有填寫，這對微信沖擊電商生態來講并不利。
而通過「送禮物」的功能策略，在用戶傳播的同時，它能讓用戶完善收貨地址，這就在無形之中拓寬了微信社交電商的基建。
你想啊，當你收到一份來自朋友的微信小店禮物，你是不是也會對這個功能感興趣，甚至自己也想去送個禮物呢？
其實，我前段時間在星球分享過一個項目案例，當時為了拉用戶上平臺費了好大勁，但收效甚微，后來做了個工具策略，用戶卻主動進來了。
你看，產品策略要服務于業務大局，而策略對了，事半功倍。
所以，如果從產品設計策略角度看，送禮物能服務于微信大生態，就有點類似于當年的微信紅包——夯實生態基建、激活社交電商。
當然，在我看來，微信小店的送禮物功能，它依然是深入到社交關系的核心 —— 社交場景，所以重點在于送，而不是禮物。
不管是親情、友情還是愛情，通過送禮物這個行為，把電商和社交緊密地結合起來了，它不是單純的電商驅動，而是情感驅動。
這一點就非常獨特，基于微信社交的王者地位，使得其在社交電商的產品設計策略里開辟了一條新的道路。
咱們作為產品經理，也可以深度思考下這種創新的思路，說不定就能應用到咱自己的項目里。
最后，鏡同學以為，微信的這些更新不管大或小，都是為了滿足用戶需求，咱們不只要保持好奇心、體驗追隨新功能，更要訓練洞察力、努力思考背后的設計邏輯、主動拆解和復盤應用場景。
老話說的好：行成于思毀于隨。
本文由人人都是產品經理作者【產品大峽谷】，微信公眾號：【產品大峽谷】，原創/授權 發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。
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