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在即時零售行業競爭激烈的當下，企業如何在紅海中脫穎而出并實現持續盈利？本文從一位資深即時零售研究者的視角出發，提出了一個獨特的觀點：即時零售賺錢的核心在于“持續幫助陌生人”，一起來看看。

上周，劉老實踏上了杭州、蘇州、合肥三地的考察調研之旅，期間與眾多前置倉品牌創始人、系統方以及供應鏈方進行了深入的溝通交流。

在這過程中，一位老板的話讓劉老實感受頗深。他說：“即時零售賺錢的核心，就是要持續幫助陌生人?！背趼犨@句話，感覺像是心靈雞湯，但細細品味，卻發現其中蘊含著深刻的商業智慧。

當前，即時零售行業正處于蓬勃發展的階段。隨著消費者生活節奏的加快以及對便捷購物需求的不斷提升，即時零售市場規模持續擴大。無論是生鮮果蔬、日用百貨，還是數碼產品，消費者都希望能夠在下單后的短時間內收到商品。這就使得眾多即時零售企業在貨品豐富度、供應鏈效率以及配送速度上展開了激烈的競爭。

很多企業將大量的資源投入到拓展貨品品類上，力求滿足消費者的各種需求；在供應鏈方面，不斷優化采購、倉儲和運輸環節，以降低成本、提高供應的穩定性；同時，在配送速度上，采用各種先進的技術和管理模式，壓縮配送時長。

然而，在一片紅海競爭之中，這些固然重要，但卻并非是決定能否真正賺到錢的核心因素。 持續幫助陌生人，從即時零售的角度來看，有著多方面的深刻內涵。對于消費者來說，他們在即時零售平臺上購物，不僅僅是簡單地購買商品，而是希望獲得一種全方位的優質服務體驗。

當企業能夠站在陌生人（消費者）的角度去思考問題，就能更好地理解他們的需求。比如，一位忙碌的上班族在下班途中突然發現家里日用品快用完了，他希望能夠快速買到所需物品，并且不希望因為選擇困難而花費過多時間。這時，即時零售平臺如果能夠根據他的過往購買記錄和偏好，精準地為他推薦合適的產品，并且提供快速的配送服務，這就是在幫助他解決問題，滿足他的需求。

這種幫助，會讓消費者對平臺產生信任和依賴，從而成為平臺的忠實用戶。

從商業合作的角度來講，即時零售涉及到眾多的供應商、系統方等合作伙伴。與這些合作伙伴建立良好的關系，同樣也是在幫助陌生人。在即時零售行業中，供應商為平臺提供豐富的貨品，系統方則為平臺的穩定運行和高效管理提供技術支持。當企業能夠幫助供應商解決庫存積壓問題，通過精準的市場預測和銷售數據分析，指導供應商合理安排生產和供貨；同時，與系統方緊密合作，共同優化平臺的功能和用戶體驗，幫助系統方提升其技術應用價值，那么就能建立起一個互利共贏的生態系統。

在這個生態系統中，各方都能從合作中受益，從而實現長期穩定的發展，這也為企業在即時零售領域持續賺錢奠定了堅實的基礎。 此外，持續幫助陌生人還體現在企業對社會責任的擔當上。在即時零售行業，員工是連接商家與消費者的重要紐帶。企業關心員工的工作環境和福利待遇，為他們提供合理的薪酬、完善的培訓以及必要的勞動保護，這不僅能夠提高員工的工作積極性和服務質量，還能在社會上樹立良好的企業形象。消費者在看到企業對員工的關懷時，會對企業產生更多的好感和認可，進而更愿意選擇該企業的即時零售服務。

在交流中，不少前置倉品牌方老板認真地表示，即時零售行業絕非入局便能輕松盈利。這一領域需要一定的抗風險能力，因此對于那些風險承擔能力較低的人，品牌方往往會謹慎對待，甚至果斷拒絕其加盟請求。

舉個例子，曾經有一位身患尿毒癥的創業者，懷著對事業的憧憬，打算貸款加盟。但從風險把控和對創業者負責的角度出發，品牌方最終狠下心來拒絕了他。

在他們看來，幫助陌生人的前提，就是守住底線！

在即時零售行業競爭日益激烈的今天，唯有但持續幫助陌生人這一理念，才是真正能夠讓企業脫穎而出、賺到錢的核心。它貫穿于企業與消費者、合作伙伴以及社會的各個交互環節中，通過滿足各方需求，建立起信任、合作與良好的社會形象，為企業的長遠發展開辟廣闊的道路。