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入庫業務是倉儲管理系統（WMS）中最基礎、最關鍵的環節之一，直接影響到庫存準確性、作業效率以及后續的出庫和庫內操作。作為倉儲產品經理，深入理解入庫業務的復雜性并設計出高效、靈活的解決方案，是提升倉儲整體運營效率的核心任務，本文將從產品設計角度拆解入庫模塊。

一、系統流轉

1. 與上游系統流轉

WMS系統的入庫單一般由上游系統例如OMS或ERP系統等下發，WMS系統接收到入庫單信息后，當商品到達倉庫，完成收貨后，會自動更新到上游系統，收貨回傳上游系統分以下幾種情況：

（1）整單全部到貨，入庫單全部收貨完成后，自動調用接口回傳到上游系統中。

（2）入庫單部分到貨，此批到貨的商品收貨完成后，是否自動回傳上游系統可通過設置實現：

• 不自動回傳，需要手動操作分單，將未到貨的商品重新生成新的入庫分單，到貨商品的入庫單關閉自動回傳到上游系統中。（一般比較推薦使用此種方式）
• 自動回傳，收貨完成即時上傳，但可能存在風險：在WMS系統中取消收貨可能由于接口問題沒有辦法及時取消，導致上下游系統庫存不一致。

（3）取消收貨，在WMS系統中的常見異常，取消收貨，調用取消收貨接口更新上游系統收貨信息。

2. 與下游系統流轉

下游系統一般是指管理自動化立體庫的WES系統或者WCS系統。

WMS系統在收貨完成后，會根據上架策略生成不同的上架任務，當根據上架策略生成的上架任務需要推送至自動化立體庫時，會調用接口推送至WES系統或者WCS系統。

當下游系統操控設備完成上架任務后，再自動調用接口更新WMS系統完成上架。

二、業務操作

入庫單接收到WMS系統后，主要進行收貨、上架操作，是否質檢看商品品類要求。

1. 收貨

WMS收貨，主要分為以下幾種收貨情況：

（1）紙質收貨，此種場景一般適用于小型倉庫、冷庫或網絡異常情況，先根據到貨通知單收貨，然后再去系統中按照紙質收貨情況填寫到系統中。

• 打印到貨通知單：在WMS系統打印到貨通知單，通常要根據商品批次分行，具體打印模版可根據客戶場景隨時設置。
• 線下收貨：線下清點商品，收集批次信息、收貨數量。
• 錄入系統：在WMS系統中選擇單據和商品，輸入批次信息、收貨數量，完成收貨。

（2）掃描收貨，通過掃碼槍或RF設備掃描商品條碼收貨。

• 掃碼槍收貨：先掃描入庫單號，掃描收貨容器號，再掃描商品條碼，輸入批次信息，完成收貨。
• RF設備需要先在PC端下發收貨任務到收貨人員，收貨人員手持RF設備進行收貨，收貨任務可下發多人。

（3）分貨收貨，適用于多品類、多批次、多流向的復雜倉儲場景。該模式通過將到貨貨物按預設分貨規則快速分類、分撥至不同存儲區域或作業通道。

（4）退貨收貨，退貨收貨一般是直接一步完成收貨上架，即掃描快遞單號、掃描商品，通過系統推薦的上架庫位直接上架完成。

（5）無單收貨，是指商品到達倉庫，但入庫單沒有下發，需要先收貨到倉再與入庫單進行匹配。

（6）收貨中的異常情況：

• 取消收貨，即收貨完成要再支持取消收貨單重新收貨；
• 拒收，在收貨時輸入拒收數量進行拒收。

下節繼續講解上架、質檢等入庫相關功能。