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榮耀標識需求引力模型（DGM）的定義、案例和應用
在本文中，作者結合AI和自己的理論框架，提出了一個名為DGM的理論，并對該模型進行了詳細的分析和闡述，供大家參考。
一、DGM 模型簡介
基于現代商業環境的復雜性。通過將我的理論框架和 AI 結合，提出了一套全新的商業理論：DGM理論。這套理論融合了行為經濟學、數據驅動營銷和生態思維。
DGM 是需求引力模型（Demand Gravity Model）首字母的簡稱。
下面解釋一下這套理論：
二、理論核心：打破傳統線性邏輯
傳統營銷模型（如4P、AIDA）假設客戶決策是線性路徑，
但數字時代的需求是“黑洞式”隨機觸發+引力式聚合。
公式表達：
需求引力 = (痛點密度 × 情緒張力) ÷ 決策摩擦力
痛點密度：同一場景下未被滿足的強需求集中度。
例如：寫字樓區域早餐排隊時長＞15分鐘 → 密度高。
情緒張力：需求與自我認同/社交標簽的綁定強度，
例如：買喜茶≠解渴，而是“年輕潮人”身份標志。
決策摩擦力：從認知到購買的全流程阻力，
例如：注冊復雜、比價困難、售后疑慮。
商業啟示：成功模式 = 找到高密度痛點區 → 注入情緒價值 → 設計零摩擦路徑
三、三大定律
第一定律：暗物質需求法則
“90% 的真實需求從未被說出”。
洞察工具：
? 行為痕跡分析：
比用戶更懂自己（如拼多多通過“猶豫-比價-放棄”數據反推心理價位）
? 場景痛點爆破：
在特定時空制造需求（如瑞幸“周一摸魚咖啡”、美團外賣“深夜泡面”）
反常識策略：
“不要問客戶要什么，帶他們去需求還沒被發現的地方”。
例如：蘋果發明iPhone前，用戶只會說要“鍵盤手機信號更好”。
第二定律：引力井效應
“離消費黑洞越近，用戶越難逃離”。
構建引力井的三層結構：
1. 物質層：極致性價比/稀缺性（小米硬件不賺錢）
2. 情感層：身份認同/情緒共振（B站“你感興趣的視頻都在B站”）
3. 生態層：跨維度需求捆綁（微信支付→小程序→社群閉環）
關鍵指標：
? 逃逸速度：用戶離開生態所需成本（如更換iPhone需放棄AirPods+Apple Watch）
? 坍縮半徑：單用戶可撬動的關聯消費范圍（美團從外賣延伸到醫藥、買菜）
第三定律：熵減增長律
所有無序流量終將流向有序價值！
操作框架：
Step 1 造勢能：用極端價值打破市場平衡（如特斯拉早期只賣豪華電動跑車）
Step 2 引亂流：故意制造爭議收割注意力（如鐘薛高“雪糕刺客”標簽反向引爆銷量）
Step 3 建秩序：將流量沉淀為可持續結構（蔚來用APP把車主變粉絲，再變銷售員）
反熵增公式：
有效增長 = 制造沖突的能量 × 組織信息的效率
四、落地工具包
工具1：需求密度熱力圖
使用場景：
開店/選品/定價決策
繪制方法：
抓取目標區域美團/大眾點評評論數據
用NLP分析高頻抱怨詞（如“排隊久”“不新鮮”）
結合百度熱力圖標注痛點集中區
案例：
某燒烤店發現“凌晨3點無宵夜”痛點，推出“失眠救贖套餐”，客單價提升40%
工具2：情緒張力計分卡
評估維度：
使用指南：
新品上市前內部打分，總分＜70分需重新設計。
工具3：摩擦力殲滅清單
必殺項：
? 所有需要超過3次點擊的購買路徑
? 任何讓用戶需要“回憶”的信息（如密碼）
? 未事先回答的決策疑慮（如“是否包郵”）
執行案例：
山姆會員店“掃碼價簽顯示會員價” → 消除非會員比價尷尬
五、理論驗證
案例1：抖音的“需求制造機”邏輯
暗物質需求：
用戶不知道自己需要15秒即時愉悅。
引力井構建：
? 物質層：免費海量內容；
? 情感層：算法制造“懂你”幻覺；
? 生態層：直播+電商+本地生活捆綁。
熵減操作：
從野蠻生長（亂流）到興趣電商（秩序），無序流量變現千億。
案例2：胖東來的“區域黑洞”奇跡
需求密度：
在三四線城市提供一線商超體驗；
情緒張力：
“超市界海底撈”制造身份優越感。
摩擦力殲滅：
? 無理由退貨 → 消除決策風險
? 極致細節服務 → 降低比較可能
六、理論邊界與迭代
適用領域：高頻消費、高情感附加值、強生態屬性的行業；
慎用場景：政策性市場、純功能型產品、超低頻需求領域；
迭代機制：每季度用AB測試刷新“情緒張力”權重系數。
七、為什么這套理論更適配未來？
非線性思維：接納黑天鵝事件，把偶然變必然（如鴻星爾克野性消費）；
反人性設計：利用行為經濟學弱點，而非迎合表面需求；
生態戰爭：單點突破失效，必須構建星系級引力模型；
終極總結：
舊商業：滿足需求 → 新商業：制造需求引力場。
你的企業不是產品公司，而是一個小型宇宙的造物主。
好，今天就分享這么多了。
本文由人人都是產品經理作者【產品人衛朋】，微信公眾號：【產品人衛朋】，原創/授權 發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。
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