2025年的10個營銷關鍵詞(完整版)

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在瞬息萬變的營銷領域,把握趨勢是成功的關鍵。本文總結了 2025 年的 10 個營銷關鍵詞,幫助你在 2025 年的營銷戰場上脫穎而出。

我盤點了10個營銷關鍵詞,前天寫了3個。

今天把剩下7個寫完了,分享給你,看懂的賺大錢!

關鍵詞一:需求細分

產品是營銷的前提,產品的價值和人群越精準越細分,越容易爆。不要再喊大而泛的口號。

比如,母嬰品牌世喜設計了一款“防脹氣奶瓶”,就是針對新生兒出生兩周到3個月內,容易出現的“腸脹氣”引發“二月鬧”現象,推出一個月就賣超2萬個新生兒。

關鍵詞二:場景細分

無場景不營銷,把用戶帶入到具體場景里才是最好的銷售。凱樂石MONT X沖鋒衣之所以去年大賣熱銷,就是靠場景細分的營銷。凱樂石在全國選出67座熱門山峰,分析了每一座山的爬山人群對沖鋒衣的關注買點,基于不同人群在不同登山場景下的需求,制定了67套細分種草內容。借助場景細分跟用戶精準溝通。內容種草不是一味堆量,而是要質量。

關鍵詞三:精細化運營

存量市場比拼的是精細化運營能力。精細化不是事無巨細都做,做的越多越好,而是精準+細心,給對的人,把事做到他心坎上。比如,胖東來超市的”濕手器”,買西瓜送的勺子,廁所洗手臺上的手機袋等。這些細節都是精細化運營能力體現。

關鍵詞四:關系經營

經營關系,營銷不再是一錘子買賣,而是經營長期關系。用戶關系從“交易觸點”升級為“終身價值錨點”。要小心”偽關系經營”——會員體系≠關系。品牌需建立“用戶生命周期檔案”,通過情緒共鳴、利益共享、身份認同三層關系網實現深度綁定。

以海底撈為例,它不僅提供餐飲服務,更是通過無微不至的關懷在經營顧客關系。從為顧客準備生日驚喜,到為帶小孩的顧客提供兒童游樂區和貼心照顧,這些細節讓顧客感受到被重視,從而實現信任關系的雙向奔赴,很多顧客會因為關系成為回頭客,甚至自發為海底撈進行口碑傳播。

關鍵詞五:AI營銷

雖然AI營銷目前還停留在“效率工具”階段,降本增效。但是deepseek的爆火,預示著未來從“效率工具”進化為“決策中樞”只是時間問題。過去我服務一家鉆石品牌,它們的門店顧問需要每7天/15天對一批潛客進行追銷。

未來,AI就可以實現自動跟進,關懷和轉銷。不會因門店顧問的離職,生病等情況而耽誤。企業只需要建好模型,打好標簽,設計流程,其它交給AI就好。不過AI營銷真正應用,前提是企業實現全面客戶數字化,這是絕大多數企業2025年的重點。

另外,企業要警惕“數據暴力”——過度依賴AI可能導致創意同質化,需設定“人類創意保護閾值”(如30%內容必須人工干預)。且AI幻覺問題會一直存在,AI越聰明,企業在關鍵決策上越需要專業顧問防范風險。

關鍵詞六:用戶體驗

廣告看膩了,內容也審美疲勞了,唯有體驗是真實的,體驗就是競爭力,轉化力。用戶體驗從“功能滿足”升級為“儀式感設計”,通過峰值時刻(MOT)制造記憶錨點,產生深度營銷,才是致勝關鍵。用戶體驗的關鍵公式:用戶體驗=基礎需求×情緒價值/操作成本。

當用戶體驗旅程達到,讓男人一路歡笑,女人一路尖叫,就成功。2025年體驗設計將出現“負成本化”的競爭——即企業付費(獎勵)邀請用戶參與產品/服務體驗的流程優化。

關鍵詞七:情緒價值

產品成為情緒符號,品牌需構建“情感兌換系統”:用戶支付金錢,換取愉悅感、歸屬感、優越感等情緒貨幣。越是實用的產品越不好賣,越是能提供情緒價值的產品越受歡迎,演唱會,露營,毛絨玩具 等。

不得不承認,情緒滿足也是人的一種本能需求。去年泡泡瑪特的市值再度突破1000億,憑什么?就是因為泡泡瑪特的IP產品滿足了當下年輕人的情緒價值需求。賣情緒價值,比賣商品價值更能賺錢。人不只是靠吃飯活著,還有希望。

不過要警惕“情緒通貨膨脹”——過度堆砌情感標簽會導致感知疲勞,所以需建立情緒價值“梯度釋放”機制(如用戶晉級解鎖隱藏情緒得服務)。

關鍵詞八:IP聯名

IP聯名是品牌用戶彼此滲透,在存量市場挖增量的最好方式,強勢IP的聯名,一定會創造1+1大于2的效果。但是IP聯名要從“LOGO疊加”轉向“基因重組”,就是要打通產品融合,活動融合,甚至品牌故事融合。

IP聯名滿足三個要素:用戶重疊度≥40%、價值互補性≥3個點位、體驗反差感≤1個認知維度。

中國有不少擅長IP聯名起家的品牌,比如鐘薛高,永璞咖啡,故宮文創,名創優品。不過 2023年瑞幸×茅臺的聯名刷新品牌聯名的新高度,當天銷售500多萬杯,銷售額破1億,刷新了瑞幸的單品記錄,也讓茅臺在年輕人市場出圈。

關鍵詞九:內容營銷

今天任何公司都要是一家媒體內容公司。內容即營銷,即銷售。內容營銷不是文字版的廣告,內容營銷是一場跟消費者的溝通。沒有溝通,哪來信任,沒有信任,哪來成交。

今天內容種草已經進入“納米級分層”時代,需構建“需求-場景-情緒”三維內容矩陣:同一產品需準備9套話術,即3類人群×3種場景×1個情緒鉤子。2023年羅馬仕 “小雪糕” 磁吸充電寶,以小紅書為主要陣地,輸出優質圖文內容及趣味短視頻等多種形式的內容,整體 GMV 實現同比增長超 400%,并獲得小紅書“年度長效種草獎”。

關鍵詞十:價值共創

10年前小米的成功就驗證了參與感的重要性。今天,用戶從“消費者”轉變為“產消者”(Prosumer),品牌不再單方面輸出內容和價值,而是與消費者共同創造價值。鼓勵消費者參與產品設計、品牌故事塑造等環節,品牌需開放“價值接口”:產品設計權(功能投票)、定價權(分段眾籌)、分紅權(銷售分傭)等。

良品生活研究所(源自官網)

2025年1月, 無印良品業績再創新高,其中商品開發力度功不可沒。這些商品創意從哪里來?正是來自消費者的價值共創。無印良品有一個生活良品研究所,就是通過與顧客對話,推動商品生產,傳遞無印良品的理念。

寫在最后

2025年大創意,大營銷事件會越來越少,也越來越難

反而小創意,小營銷,小步快跑,深度垂直的打法會更多。

今年營銷人就記住一點,回歸本質,回歸基本功,不貪多求大,抓好關鍵,做深做透。

本文由人人都是產品經理作者【晏濤三壽】,微信公眾號:【晏濤營銷筆記】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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