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探究新零售訂單體系（一）
傳統的電商、零售行業訂單體系，與現有的新零售的訂單是有所不同的。訂單模塊/訂單中心是“新零售”場景的重要的核心組成部分，也是相關業內人士研究和關注的重點。這篇文章，我們來看看作者的整理和分析。
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大多數人的認知里，客服中心一般都是成本，是服務的執行者，很難為公司創造多大的價值。而且在當前的環境下，更應該降低成本，探索新的增長點。這篇文章，我們來看看作者的思考。
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