如何使用NPS評估您的業務健康狀況？
編輯導語：NPS推薦值是當今最流行的客戶體驗指標之一，它被用來衡量客戶滿意度與忠誠度，并且還可以衡量企業的業務健康狀況。作者主要從五個維度總結了如何使用NPS進行...
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