業界動態 人工智能客服機器人在客戶體驗管理方面的變革性影響 編輯導讀:在產品使用過程中遇到困難尋求客服幫助時,發現很多客服答非所問,最后才發現是客服機器人,體驗感非常不好,針對這個問題,各大互聯網產品都做出了優化。本... 龍國富 2年人工智能客服機器人初級