起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)
一張圖搞明白SaaS平臺(tái)的六大優(yōu)勢(shì)
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，SaaS（軟件即服務(wù)）模式正逐漸成為企業(yè)軟件應(yīng)用的新常態(tài)。本文將帶你深入了解SaaS的真正含義及其為企業(yè)帶來(lái)的顯著好處。
"企業(yè)服務(wù)"相關(guān)的文章
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美團(tuán)、攜程和滴滴企業(yè)版?zhèn)兊囊巴鹤鰐o B的生意，穩(wěn)to C的市場(chǎng)
在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的變遷中，不少公司選擇了截然不同的路線：百度阿里選擇了云計(jì)算等硬科技，美團(tuán)滴滴則選擇了企業(yè)服務(wù)的路線。這篇文章，我們嘗試來(lái)分析一下這樣做的原因。
我們解決的不是問(wèn)題，是讓客戶愉悅
從小區(qū)物業(yè)為業(yè)主提供良好的服務(wù)體驗(yàn)延伸出一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：客戶對(duì)體驗(yàn)的渴望或者說(shuō)需求是什么？本文對(duì)此進(jìn)行探索，一起來(lái)看看吧。
智能倉(cāng)儲(chǔ)獨(dú)角獸企業(yè)的“進(jìn)化”——在To B方向找破局點(diǎn)
如何精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求，解決復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)場(chǎng)景問(wèn)題，以及如何在高度定制化服務(wù)中實(shí)現(xiàn)規(guī)模化效應(yīng)，成為了高科技企業(yè)亟待突破的關(guān)鍵瓶頸。
引領(lǐng)企服業(yè)務(wù)成功發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵核心指標(biāo)
如何打造并維持一個(gè)成功的企服業(yè)務(wù)？或許我們需要理解三個(gè)核心的業(yè)務(wù)指標(biāo)，包括客戶流失率、客戶獲取成本和客戶生命周期價(jià)值。這篇文章里，作者做了一定的拆解與分析，一起來(lái)看一下。
大模型推動(dòng)云市場(chǎng)激增！“云業(yè)務(wù)+生成式AI”正在改寫(xiě)企業(yè)服務(wù)
生成式AI的浪潮中，各大云業(yè)務(wù)品牌也在不斷拿出自己的策略，并努力給出更有價(jià)值的云服務(wù)。這篇文章里，作者就結(jié)合SAP、Oracle、AWS和IBM的近期動(dòng)作，探索企業(yè)服務(wù)的新市場(chǎng)軌跡，一起跟著作者的腳步來(lái)看看這片市場(chǎng)吧。
深度剖析國(guó)民辦公軟件WPS
這是一篇關(guān)于國(guó)民辦公軟件WPS的商業(yè)研究?jī)?nèi)容，三白花費(fèi)了將近14個(gè)加班夜晚，以及2個(gè)泡在咖啡館的周末用心輸出了這篇內(nèi)容，我將從行業(yè)、產(chǎn)品、商業(yè)、用戶這4個(gè)角度，講講我對(duì)這個(gè)國(guó)民級(jí)產(chǎn)品的理解和洞察，對(duì)于想要研究和了解數(shù)字化、辦公行業(yè)、SaaS、以及C2B商業(yè)發(fā)展路徑產(chǎn)品的朋友，這可能是一個(gè)從入門(mén)到深入的參考，全文16000字，閱讀預(yù)計(jì)需要40分鐘，也是一篇萬(wàn)字長(zhǎng)文，希望大家別嫌棄哈哈！
汽車銷售服務(wù)商轉(zhuǎn)型關(guān)鍵：LTC、鐵三角與解決方案架構(gòu)師
隨著營(yíng)銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的觸達(dá)效率受限，汽車銷售服務(wù)商需要應(yīng)時(shí)而動(dòng)，培養(yǎng)解決方案架構(gòu)師等復(fù)合型人才，幫助企業(yè)贏得市場(chǎng)份額，拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
企服人抱團(tuán)治療，尋找重塑的可能
前段時(shí)間，有篇文章《中國(guó)市場(chǎng)不需要SaaS》火了，許多相關(guān)從業(yè)者也下場(chǎng)發(fā)表了自己的看法，那么一線的從業(yè)人員和管理者們，對(duì)目前的企業(yè)服務(wù)行業(yè)有著怎樣的感受呢？怎樣才可以實(shí)現(xiàn)“重塑”？一起來(lái)看看作者的看法。
中小企業(yè)服務(wù)型產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)
企業(yè)服務(wù)類產(chǎn)品，業(yè)務(wù)一般包含工商服務(wù)、會(huì)計(jì)代理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、項(xiàng)目申報(bào)四大基礎(chǔ)方向。作者在本文中為我們展示了企業(yè)服務(wù)類產(chǎn)品的需求說(shuō)明書(shū)包含了哪些內(nèi)容，歡迎感興趣的朋友們閱讀。
中國(guó)軟件三十年：秩序的瓦解與重建
國(guó)內(nèi)做企業(yè)軟件的企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展得如何了？在經(jīng)歷了一定的波折之后，國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)軟件賽道的玩家們似乎陷入了發(fā)展瓶頸，轉(zhuǎn)型慢、銷售難等問(wèn)題也逐漸被提上了臺(tái)面。那么，我們可以如何看待國(guó)內(nèi)軟件的發(fā)展歷程？不如來(lái)看看作者的解讀。
企業(yè)購(gòu)買服務(wù)為什么沒(méi)有“大眾點(diǎn)評(píng)”
消費(fèi)者購(gòu)買東西可以參考大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)里的評(píng)價(jià)，但是企業(yè)購(gòu)買服務(wù)卻沒(méi)有類似的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站可供參考，這是為什么呢？是沒(méi)有這個(gè)需求還是很難實(shí)現(xiàn)呢？一起來(lái)看看天天問(wèn)的小伙伴是怎么看待企業(yè)服務(wù)點(diǎn)評(píng)類產(chǎn)品的吧~
