個人隨筆 VOC與CXM結合的探索思考 本文將深入探討VOC的發展歷程、核心理念、實施步驟以及面臨的挑戰和解決方案,旨在為讀者提供一套全面而實用的框架,幫助企業有效地收集、分析和應用客戶數據,從而優化產品策略和提升客戶滿意度。 Elaine.H 企業策略客戶之聲客戶體驗管理
創業學院 陸奇如何解構一家企業? 通過解構一家企業,陸奇給出了這些技術建議。 以下內容來自微信公眾號:湖畔大學(ID:hupansanbanfu) “陸奇博士是整個華人圈中在科技公司做到最高管理職位、視野最寬... 是灰機吖 3年中級企業策略