互聯網進入存量時代，用戶爭奪成為了當下的共識。會員運營則是目前維護存量用戶，提升用戶生命周期整體價值的有效手段。本文將從會員的本質，及如何構建一套科學合理的會員體系等方面，來講講會員體系到底怎么回事。