個(gè)人隨筆 如何思考【逆線上化】的機(jī)會? 線上業(yè)務(wù)在這幾年來迎來了快速發(fā)展,而在體驗(yàn)線上服務(wù)的過程中,不少消費(fèi)者可能會意識到其局限性,從而出現(xiàn)了逆線上化的趨勢。那么在“逆線上化”背景下,我們可以挖掘出哪些機(jī)會點(diǎn)呢? 紅夜 體驗(yàn)效率客戶體驗(yàn)線上化