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個(gè)人隨筆 體驗(yàn)日常:“場(chǎng)景化”在客戶旅程中的重要性 在日常生活中,我們常常會(huì)遇到各種場(chǎng)景,在不同的客戶體驗(yàn)下,會(huì)產(chǎn)生不一樣的感受。作者以體驗(yàn)瑜伽館為例,分享場(chǎng)景化”在客戶旅程中的重要性,一起來(lái)看看吧。 Nana 體驗(yàn)旅程體驗(yàn)日常場(chǎng)景化