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端到端流程變革方法3：踐行TO B產品費用報銷產品線（指標設定&流程重繪）

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本文通過深入分析一個產品實踐案例，探討了端到端流程的本質和應用，揭示了許多企業在流程管理上的誤區，并提出了一系列創新的解決策略。文章不僅有助于企業重塑流程，還能激發對客戶價值和組織效率深層次思考，是任何追求卓越的產品人和管理者不可多得的參考。
多組織形態下的體驗管理

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本文深入探討了三種不同的體驗管理組織形態——企業級獨立體驗設計團隊、業務線下體驗設計團隊和去中心化無體驗設計團隊，它們各自的特點、短板、市場需求以及管理機制。通過比較分析，我們可以更好地理解在不同組織結構下，如何有效地實施體驗管理策略，以實現產品和服務的優化。
服務體驗中的商業思維（意識/洞察）

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數字化產品體驗設計中，互聯網行業認知聚焦于交互/視覺的框架層及表現層的輸出做設計執行。隨著AI的生成式技術演進，設計師作為技術的載體已經逐漸削弱，那么體驗設計未來以及進階的能力域轉化將更往需求/業務/產品側傾向，體驗設計的定義/成熟度究竟是什么，及體驗設計師如何培養商業思維，是我們在本文需要明確的。