相信不少用戶在網頁瀏覽、或者移動應用的使用中，都曾見過“加載”或“刷新”，這兩個過程都屬于“信息載入”。那么這兩個過程要如何設計，才可以減少用戶的等待焦慮、提升用戶的使用體驗？本文作者就從加載和刷新出發，對信息載入的交互設計做了解讀，一起來看一下。