營銷推廣 公關進入用戶運營時代 現(xiàn)如今的公關信息總是遭到群眾的質疑,人們已經(jīng)不太相信官方的聲明了。本文將探討公關現(xiàn)狀以及怎么更深入、更全面地理解關鍵消費者,避免品牌一次次解鎖負面話題漩渦呢? 王智遠 公關危機公關角色農夫山泉