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產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
我對(duì)知識(shí)產(chǎn)品的理解

我對(duì)知識(shí)產(chǎn)品的理解

近年來(lái)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)品越來(lái)越難做了。本文分析了知識(shí)產(chǎn)品難做的原因，點(diǎn)出用戶年輕化和產(chǎn)品理論化是主要障礙。又提出知識(shí)產(chǎn)品要聚焦填平信息差或行動(dòng)差，區(qū)分學(xué)習(xí)目標(biāo)的不同取向。值得產(chǎn)品從業(yè)者反思。
野蠻生長(zhǎng)的cos委托，是生意還是社交？

野蠻生長(zhǎng)的cos委托，是生意還是社交？

最近在社交平臺(tái)上，cos委托這一形式正在逐漸成為一門生意，這一服務(wù)源于亞文化中的cosplay文化，接受服務(wù)的人會(huì)扮演委托人喜愛(ài)的二次元男性角色，陪伴委托人度過(guò)一天的約會(huì)。那么，如何理解這樣一門生意？cos委托應(yīng)該算作一門生意，還是一種社交？
職場(chǎng)攻略
面試經(jīng)！小紅書(shū)支付產(chǎn)品崗分析與解讀（電商場(chǎng)景）

面試經(jīng)！小紅書(shū)支付產(chǎn)品崗分析與解讀（電商場(chǎng)景）

前一陣子在某APP上收到一個(gè)崗位推送，發(fā)現(xiàn)是小紅書(shū)的支付產(chǎn)品經(jīng)理崗。仔細(xì)一看，HR近7日回復(fù)60+次！可見(jiàn)“大廠光環(huán)”加上“環(huán)境現(xiàn)狀”，該崗位早已是龍虎必爭(zhēng)之地。于是我也對(duì)該崗位做了一番分析，簡(jiǎn)單整理了一些內(nèi)容，希望能對(duì)讀者有所幫助，如果您正好在面試該崗位，希望能在一定程度上提高您的面試成功率。
客戶成功到底做到什么程度，才不算高級(jí)客服？

客戶成功到底做到什么程度，才不算高級(jí)客服？

?在有些時(shí)候，客戶成功可能會(huì)被當(dāng)作“高級(jí)客服”，并需要接受多方面的拷問(wèn)。那么客戶成功經(jīng)理要怎樣才能擺脫這類質(zhì)疑或看法？本篇文章里，作者就嘗試進(jìn)行解答，并對(duì)客戶成功經(jīng)理的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)做了拆解，一起來(lái)看看吧。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
聊聊如何設(shè)計(jì)SCRM的公海

聊聊如何設(shè)計(jì)SCRM的公海

在SCRM系統(tǒng)中，線索管理是不可忽視的功能之一，而線索管理還可以分為線索收集、清洗、流轉(zhuǎn)等步驟。而在線索流轉(zhuǎn)步驟中，公海模塊是不容忽視的模塊，企業(yè)往往可以結(jié)合這一模塊來(lái)提升線索利用效率。那么，SCRM中的公海模塊應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)呢？一起來(lái)看看作者的分析。
如何對(duì)接需求，精準(zhǔn)避坑？

如何對(duì)接需求，精準(zhǔn)避坑？

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作流程中，設(shè)計(jì)師有時(shí)也需要參與到需求評(píng)審、需求設(shè)計(jì)等階段中，這個(gè)時(shí)候，設(shè)計(jì)師要怎么避開(kāi)需求評(píng)審或需求對(duì)接中的“坑”？本文作者便結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)分享，一起來(lái)看看吧。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
6000字超全解讀：B端云產(chǎn)品使用體驗(yàn)度量模型

6000字超全解讀：B端云產(chǎn)品使用體驗(yàn)度量模型

如何去評(píng)判或衡量一個(gè)B端產(chǎn)品的架構(gòu)方案設(shè)計(jì)是否合理？或許我們可以尋找適合B端產(chǎn)品的體驗(yàn)度量方案，并將B端產(chǎn)品使用體驗(yàn)作為評(píng)判依據(jù)之一。那么，常見(jiàn)的B端云產(chǎn)品常用的體驗(yàn)度量模型有哪些？來(lái)看看本文的總結(jié)分析。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
企業(yè)架構(gòu)8——功能架構(gòu)及信息架構(gòu)圖

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在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中，我們總能看到功能架構(gòu)圖，但它是怎么來(lái)的呢？本文介紹了功能架構(gòu)圖和信息架構(gòu)圖的區(qū)別，以及如何從業(yè)務(wù)出發(fā)構(gòu)建功能架構(gòu)圖。希望對(duì)你理解和繪制架構(gòu)圖有所幫助。