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用戶(hù)研究
客戶(hù)成功的前提,90%的公司都做不到

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隨著“SaaS核心在于續(xù)費(fèi)”的普及,客戶(hù)成功的重要性就不言而喻了。但客戶(hù)成功的前提,90%的公司都做不到,很多公司都忽視了一個(gè)關(guān)鍵步驟——獲取客戶(hù)信任。那么如何獲取客戶(hù)信任呢?本文對(duì)此展開(kāi)分析,一起來(lái)看看吧。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
B端設(shè)計(jì)|卡片設(shè)計(jì)技巧解析

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常見(jiàn)的B端卡片組件,應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)才可以達(dá)成更好的傳播效果、傳遞更清晰、更完善的視覺(jué)體驗(yàn)?在本篇文章里,作者就結(jié)合具體案例,對(duì)B端卡片組件設(shè)計(jì)進(jìn)行了技巧拆解,一起來(lái)看看吧,或許會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)。
用戶(hù)研究
SSVSSJ弱旅程化&去指標(biāo)化的客戶(hù)體驗(yàn)執(zhí)行方法(內(nèi)附案例拆解)

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當(dāng)前企業(yè)在客戶(hù)管理過(guò)程中,或許會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,那么客戶(hù)體驗(yàn)中首要的任務(wù)就是解決客戶(hù)的需求。本文總結(jié)當(dāng)前企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)現(xiàn)狀,并結(jié)合相關(guān)案例分享SSVSSJ弱旅程化&去指標(biāo)化的客戶(hù)體驗(yàn)執(zhí)行方法,希望對(duì)你有所幫助。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
進(jìn)入2023年的下半年,應(yīng)該如何布局視頻號(hào)?

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隨著視頻號(hào)直播的價(jià)值逐漸凸顯,想入局視頻號(hào)的相關(guān)從業(yè)者們,在2023年下半年可以如何布局?我們又可以如何解讀當(dāng)前的視頻號(hào)生態(tài)?在本篇文章里,作者就發(fā)表了他的看法,一起來(lái)看一下,或許會(huì)對(duì)你有所幫助。