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產(chǎn)品設(shè)計(jì)
聊聊支付（1）：線上與線下支付的區(qū)別

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作為想入行支付行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理或其他相關(guān)從業(yè)人員，或許在入行之前，屏幕前的你可以先了解線上支付機(jī)構(gòu)和線下支付機(jī)構(gòu)的區(qū)別。在這篇文章里，作者就從支付牌照性質(zhì)、業(yè)務(wù)模式等方面做了分析解讀，一起來看看吧。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶旅程編排必備的三大引擎

企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶旅程編排必備的三大引擎

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給客戶帶來的體驗(yàn)也在不斷變化，渠道在變多，那么如何給客戶帶來全渠道的一致體驗(yàn)，是當(dāng)前的挑戰(zhàn)之一。企業(yè)想要更好地進(jìn)行客戶旅程編排，實(shí)現(xiàn)全渠道的用戶體驗(yàn)統(tǒng)一，作者總結(jié)了必備的三大引擎，希望對你有所幫助。
用戶研究
數(shù)據(jù)庫運(yùn)維產(chǎn)品調(diào)研分析小結(jié)

數(shù)據(jù)庫運(yùn)維產(chǎn)品調(diào)研分析小結(jié)

數(shù)據(jù)庫運(yùn)維產(chǎn)品定位是一款to B數(shù)據(jù)庫運(yùn)維管理工具，產(chǎn)品的發(fā)力點(diǎn)主要在數(shù)據(jù)庫運(yùn)維上。產(chǎn)品經(jīng)理需要對這一一款產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研，以進(jìn)行合理規(guī)劃。作者總結(jié)了其產(chǎn)品調(diào)研的分析，一起來看看吧。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
《羅剎海市》給產(chǎn)品設(shè)計(jì)的啟示

《羅剎海市》給產(chǎn)品設(shè)計(jì)的啟示

前段時(shí)間，十年磨一劍的刀郎發(fā)布新專輯《山歌寥哉》，其中的主打歌《羅剎海市》一時(shí)引爆熱搜，更是在多個(gè)榜單持續(xù)霸榜。這首改編自蒲松齡《聊齋志異》的歌曲也引起了大家的廣泛討論。今天，我們來看看從產(chǎn)品經(jīng)理的角度，這首歌能給我們帶來哪些啟發(fā)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
AI外呼項(xiàng)目：流程設(shè)計(jì)與復(fù)盤

AI外呼項(xiàng)目：流程設(shè)計(jì)與復(fù)盤

有些時(shí)候，企業(yè)可能會需要通過語音外呼來實(shí)現(xiàn)對用戶的強(qiáng)制性觸達(dá)，那么，怎么做好外呼的全流程設(shè)計(jì)？在這篇文章里，作者針對一個(gè)AI外呼項(xiàng)目，從外呼目標(biāo)、人群圈選等維度進(jìn)行了復(fù)盤總結(jié)，一起來看一下。