個人隨筆 測試30款App四成找不到人工客服,別把AI客服當成“裝聾作啞”的擋箭牌 現在,消費者如果想找到手機APP里的人工客服,可能不是一件那么容易的事情,甚至需要“看運氣”。這篇文章里,作者對30款APP的人工客服接通情況進行實測并做了總結,一起來看一下。 IT時報 AI客服app人工客服