用戶研究 單一客戶視圖,讓品牌真正了解客戶 “以客戶為中心”已經(jīng)成為品牌的一句口號,面對繁多的客戶數(shù)據(jù),品牌如何建立對客戶的全面了解,以培養(yǎng)客戶的忠誠度? 近年來,常聽到品牌方表示將營銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)為“以客戶為... Epsilon艾司隆 2年初級單一客戶視圖