產品設計 電商技術解密之售后退貨 在我們平時網購過程中接觸比較多的一般都是正向流程,逆向流程一般關注的不是很多,只有發現要取消訂單、退貨的時候才會與之打交道。但是逆向流程往往比正向流程更加的... DearNicole B2C模式原理解析售后退貨