產品設計 外呼系統選型的5個坑點 什么樣的外呼系統更靠譜?關于這個問題的回答,我們或許可以站在客戶的角度進行思考,從而避免定位偏差帶來的認知錯誤。本篇文章里,作者就從客戶的角度出發,總結了外呼系統選型的幾個“坑點”,一起來看一下。 通信產品的那些事 2年初級外呼系統
產品設計 外呼系統如何提升接通率? 作為普通的用戶,我們在接到疑似客服或者銷售電話時都會毫不猶豫地掛掉。但作為產品經理,我們要想辦法減少這種情況,提高外呼系統的接通率。應該怎么做呢?本文作者對此發表了自己的看法,與你分享。 通信產品的那些事 2年初級外呼系統
產品設計 外呼系統,有哪幾種外呼形式? 外呼系統,或者稱電銷系統,是目前通信產品中的主要現金牛產品。那么作為產品經理,當你需要進行外呼系統設計時,你知道該從哪些維度入手,又有哪些設計細節需要注意嗎?本篇文章里,作者便總結了外呼系統的常見形式以及常見功能等方面,一起來看。 通信產品的那些事 2年初級外呼系統
產品經理 如何從零開始搭建智能外呼系統? 本文作者是“AI產品經理大本營”團員何靜 ,她用非常接地氣的文字介紹了智能外呼系統的必備入門信息,對于不是這個細分領域的AI從業者來說,非常值得一看。 一、序言 隨... 黃釗hanniman 3年中級外呼系統