個人隨筆 實踐華為LTC流程變革的4點感悟 本文以華為的LTC流程變革為例,探討了如何構(gòu)建以客戶為中心的流程型組織,并分享了變革過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn),旨在為追求卓越的企業(yè)提供借鑒和啟示。 營銷數(shù)字化實踐 協(xié)同合作客戶中心持續(xù)改進(jìn)
用戶研究 JTBD,讓以客戶為中心更有效 利用JTBD可以更精準(zhǔn)地服務(wù)于客戶,了解客戶的購買動機(jī),本篇文章將詳細(xì)介紹如何使用JTBD了解客戶,并總結(jié)JTBD帶來的作用,希望能對你有所幫助。 倍市得 2年JTBD初級