用戶研究 SSVSSJ弱旅程化&去指標(biāo)化的客戶體驗(yàn)執(zhí)行方法(內(nèi)附案例拆解) 當(dāng)前企業(yè)在客戶管理過程中,或許會遇到各種各樣的問題,那么客戶體驗(yàn)中首要的任務(wù)就是解決客戶的需求。本文總結(jié)當(dāng)前企業(yè)客戶體驗(yàn)現(xiàn)狀,并結(jié)合相關(guān)案例分享SSVSSJ弱旅程化&去指標(biāo)化的客戶體驗(yàn)執(zhí)行方法,希望對你有所幫助。 盧山@杠叔講體驗(yàn) 2年初級客戶體驗(yàn)執(zhí)行方法