個人隨筆 SaaS的信任危機 為什么國內SaaS公司開拓市場這件事顯得較為艱難?原因在于客戶不夠信任,某種程度上而言,SaaS公司開拓市場的過程,其實就是和客戶建立信任關系的過程。如何理解這個觀點與背后的觀點支撐?一起來看看本文的解讀。 ToB老人家 SaaSSaas創業客戶信任
用戶研究 客戶信任與客戶體驗是企業價值呈現的“組合拳” 在當前的體驗經濟環境下,客戶需求日益復雜,產品同質化嚴重,在這樣的背景下,企業如何才能獲得并保持客戶的忠誠度和優勢呢?本文從三個維度展開分析,希望對你有所啟發。 盧山@杠叔講體驗 2年初級客戶體驗
產品運營 如何贏得客戶信任?你只需要弄明白這1點! 編輯導讀:信任是業務關系中的重要因素,客戶選擇你的產品,往往都是基于信任。 曾經有公司做過調查,如果能提高5%的客戶留存率,就可以使利潤增長提高30%。那么,如何... IP商業 1年初級客戶信任