起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識
"客戶旅程編排"相關的文章
客戶旅程管理：什么時候是啟動旅程編排的最佳時機呢？
企業要如何判斷什么時機才是進行客戶旅程編排的最佳時機？或許解決這個問題時，你需要了解客戶旅程管理的成熟度。本篇文章里，作者就做了分析和總結，不妨一起來看看。
客戶旅程編排：個性化客戶旅程不僅僅是營銷自動化
客戶旅程編排和營銷自動化是客戶關系管理領域中常見的概念，這篇文章里，作者就講述了客戶旅程編排這一概念，并對個性化客戶旅程的實現步驟、注意事項等方面做了解讀和分析，一起來看看吧。
解密 CJO：連接體驗的下一個前沿趨勢
本文主要是對CJO進行講解分析，先是解釋了CJO的含義，又對CJO的發展歷程進行講解分析，又對CJO 與營銷自動化的不同進行分析，最后對CJO的價值進行分析。本文適合所有人觀看，了解CJO。
企業實現客戶旅程編排必備的三大引擎
隨著互聯網的發展，給客戶帶來的體驗也在不斷變化，渠道在變多，那么如何給客戶帶來全渠道的一致體驗，是當前的挑戰之一。企業想要更好地進行客戶旅程編排，實現全渠道的用戶體驗統一，作者總結了必備的三大引擎，希望對你有所幫助。