產品設計 一文說透|如何從 0 到 1 搭建客戶服務體系? 客戶服務是我們與用戶接觸的重要窗口,建立良好的客戶服務關系,有利于我們建立品牌口碑。本文從產品的角度,跟大家談談如何從0到 1 構建客戶服務體系。 艾米麗 品牌口碑客戶服務體系客戶滿意度
用戶研究 如何搭建合理的 SaaS 產品的客戶服務體系 好的客戶服務體系是產品落地的關鍵,應該以助力客戶業務增長為目標,建立一套運轉順暢的體系。本文作者總結了搭建客戶服務體系的要點,希望能給你帶來幫助。 產品海豚灣 2年初級客戶服務體系