2019中國客戶服務智能化市場專題分析
客戶服務作為企業提升用戶體驗的“窗口”，一直存在效率低下，服務單一等問題。隨著人工智能技術的持續深化以及各行業客戶服務數據的不斷積累，智能客服市場由單純的人力...
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