起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識
CRM | 客戶生命周期各環節工作解讀
如何解讀客戶生命周期中各個環節的工作？或許不同維度會有不一樣的見解。在這篇文章里，作者嘗試從客戶在公司內部的流轉來劃分每個階段，并對每個階段的工作進行了拆解分析，一起來看一下。
"客戶生命周期"相關的文章
客戶生命周期與營銷鏈路創新
編輯導語：對客戶生命周期的理解在一定程度上可以幫助我們更好地設計和架構營銷系統，搭建更完整的營銷體系？那么，我們該如何理解客戶生命周期？本篇文章里，作者對客...
中小企業如何高效管理客戶生命周期？
編輯導語：不管是什么企業，都需要做關于客戶的生命周期管理，但不同規模的企業做法也有所不同；比如中小企業不需要用復雜的管理模式，這樣反而會增加成本；本文作者分...
客戶成功實戰筆記（1）：客戶生命周期管理
如何去設計客戶的生命周期？不同生命階段該做什么？不同客戶層級應該做什么？本文介紹了設計客戶的生命周期的方法和不同客戶生命階段應該要做的事情。
筆者從事客戶成...
搭建客戶生命周期：從了解用戶開始
如何搭建客戶生命周期？如何了解用戶？用戶體驗周期地圖中，應該包含哪些內容？
客戶體驗是成功運營的關鍵，而用戶體驗是開發成功產品的關鍵。客戶體驗包括比用戶體驗...
從阿里88VIP會員卡說起，產品經理需要學習的5個客戶模型
本文主要從原理、計算流程、應用場景等方面介紹了5個客戶模型，enjoy~
不久前，淘寶推出了”88VIP卡”，可享受購物折扣、餓了么超級會員、優酷VIP、蝦米超級VIP等尊享服...
