個(gè)人隨筆 什么是項(xiàng)目管理軟件?一個(gè)好的項(xiàng)目管理軟件能做到什么? 這是項(xiàng)目管理系列的最后一篇內(nèi)容了,前面我們花了整整6篇內(nèi)容,向大家詳細(xì)介紹了一個(gè)項(xiàng)目管理的流程,以及各個(gè)流程環(huán)節(jié)應(yīng)該怎么實(shí)現(xiàn)。 那這篇內(nèi)容就以做項(xiàng)目管理的重要... 零代碼研究局 任務(wù)管理客戶管理統(tǒng)計(jì)分析
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 新零售SaaS架構(gòu):客戶管理系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 本文作者介紹分析了什么是客戶管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的必要性、核心業(yè)務(wù)流程、概念模型設(shè)計(jì)、應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)。 架構(gòu)師湯師爺 SaaS架構(gòu)業(yè)務(wù)流程客戶管理
個(gè)人隨筆 解析CRM產(chǎn)品:【客戶管理】 在CRM中,在將線索轉(zhuǎn)化為客戶或聯(lián)系人之后,我們需要進(jìn)一步思考怎么助推業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),這其中就涉及到了客戶管理和聯(lián)系人管理模塊。那么,在CRM系統(tǒng)里,我們要怎么搭建好相應(yīng)模塊呢?這篇文章里,作者做了梳理和總結(jié),一起來看看吧。 陳皮Brian CRM客戶管理聯(lián)系人管理
個(gè)人隨筆 CRM技巧:如何幫助銷售團(tuán)隊(duì)成功 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的環(huán)境,當(dāng)下,銷售團(tuán)隊(duì)需要掌握一定的CRM技巧以助推業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。那么,有哪些CRM技巧可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)獲得成功?不妨來看看這篇文章里的總結(jié)和分享。 愛打籃球的PM CRM客戶管理銷售
個(gè)人隨筆 你還在用過時(shí)的客戶管理策略嗎?看AI如何引領(lǐng)RFM模型的革命性突破! RFM模型在許多業(yè)務(wù)中被廣泛應(yīng)用,那么,如果將RFM模型與AI結(jié)合,有可能產(chǎn)生出哪些火花?這篇文章里,作者嘗試結(jié)合案例做了一定解讀,一起來看看吧。 言成 aiAI產(chǎn)品經(jīng)理RFM
業(yè)界動(dòng)態(tài) CRM在國(guó)內(nèi)為啥用不起來? CRM產(chǎn)生并進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)走過了較長(zhǎng)的時(shí)間,那么,CRM在進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)后,是否被很好地利用起來了?CRM在國(guó)內(nèi)“用不起來”又在于哪些原因?本文作者嘗試進(jìn)行了解答,一起來看。 小珠CRM CRMSaaS客戶管理
用戶研究 有效管理大客戶(三):策略、戰(zhàn)術(shù)和規(guī)劃 當(dāng)我們對(duì)大客戶的群體和相關(guān)管理負(fù)責(zé)人確定后,如何有效管理大客戶需要一定的策略。本文總結(jié)了大客戶銷售如何給自己的客戶定資源投入策略、管理策略和戰(zhàn)術(shù)、以及針對(duì)最重要的大客戶做賬戶規(guī)劃的方法,希望對(duì)你有所幫助。 楊峻 2年初級(jí)客戶管理
用戶研究 有效管理大客戶(一):基本定義和客戶識(shí)別 如何管理大客戶、如何判斷大客戶是本篇文章的主要內(nèi)容。而如何去管理客戶是本篇文章重點(diǎn)討論的內(nèi)容,其中涉及了五要素和五步法。接下來,讓我們具體看看作者是怎么分析的吧~ 楊峻 2年初級(jí)客戶管理
產(chǎn)品設(shè)計(jì) 客戶成功實(shí)戰(zhàn)筆記(18):客戶成功管理三板斧 編輯導(dǎo)語:客戶成功是什么?如何幫助客戶成功?這是許多產(chǎn)品經(jīng)理需要思考的問題。本篇文章中作者結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)提煉出了客戶成功頂層設(shè)計(jì)要點(diǎn),感興趣的小伙伴們快來一起... SAAS老司機(jī) 2年初級(jí)客戶管理
用戶研究 如果這個(gè) SaaS 指標(biāo)沒做好,客戶越多就死得越快 編輯導(dǎo)語:SaaS作為軟件業(yè)里面的服務(wù)業(yè),做好客戶成功管理很重要。這篇文章作者給我們分享了SaaS產(chǎn)品毛利率指標(biāo)的重要性及提高方法,希望看完對(duì)你有所幫助。 我發(fā)現(xiàn)有... Teddy Chan 2年初級(jí)客戶管理
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) CRM模塊搭建:客戶管理(客戶分類、客戶分級(jí)) 編輯導(dǎo)讀:通過客戶分級(jí),針對(duì)不同價(jià)值的客戶分配管理運(yùn)營(yíng)成本,提供有差異的精細(xì)化的客戶策略,達(dá)到企業(yè)資源的充分利用及獲取最大利益。本文作者闡述了客戶價(jià)值評(píng)價(jià)模... mi君 2年初級(jí)客戶管理
業(yè)界動(dòng)態(tài) 客戶管理系統(tǒng)的市場(chǎng)機(jī)遇和發(fā)展趨勢(shì) 客戶關(guān)系管理是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要拓展,也是ERP系統(tǒng)中專門針對(duì)客戶的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。本文介紹了客戶管理(CRM)的概念、市場(chǎng)機(jī)遇、發(fā)展趨勢(shì),幫助大家增進(jìn)對(duì)客戶管理... 產(chǎn)品路漫漫 2年初級(jí)客戶管理