個人隨筆 互聯網運營修煉手冊:打造一套完整的客戶自助服務 職場上都有完整的流程可以提高我們的工作效率,所以,在AI替代我們之前,我們可以設計一套系統,替代我們的部分工作。本文分享的客戶自助服務,就是其中之一。 學江 客戶自助服務方法論經驗分享