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實現CRM營銷自動化，從理解客戶分類、客戶分層和客戶分級開始
編輯導語：在營銷業務體系中，客戶也是一個重點關注領域。通過對客戶的分類、分層與分級，營銷人員可以更加精準地定位目標群體，更針對性地開展營銷工作。本篇文章里，...
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10個步驟找到那些你“無法觸及”的客戶
編輯導語：任何行業或企業都需要建立屬于自己的客戶基礎，然而，由于用戶群體尚未成長，或者用戶需求不足等其他原因，企業總有一些無法接觸的目標。如何找到這些客戶？...
為什么要關注你的客戶，而非競爭對手？
編輯導語：當產品團隊在進行產品設計、搭建業務流程方案時，洞察市場、了解競爭對手是需要做的事情，但卻不是最重要的事情。產品的最終服務對象是用戶/客戶，因此，用戶...
ABM（四）：找對人，營銷事半功倍
編輯導語：ABM理論的關鍵之一在于找到正確的目標用戶，那么，在找到目標客戶企業之后，我們應怎么找到賬戶（Account）里的關鍵決策人？本篇文章里，作者就如何找對目標...
SaaS 102：為什么要區分誰是客戶、誰是用戶？
編輯導語：如何區分自身產品的客戶與用戶？這一點在B2B產品中十分重要。用戶是產品的使用者，客戶不一定是產品的使用者，但其決定有時能影響或決策產品的購買。本篇文章...
ABM（三）：你真的會“挑”客戶嗎？
編輯導讀：不管是做什么產品，最重要的是要找對人群。找錯了客戶，不管產品做得如何精彩，都難以成單。那么，如何挑選客戶呢？本文將從兩個方面展開分析，希望對你有幫...
客戶與用戶，一個稱謂引發的思考
編輯導語：在產品領域中，我們需要依據用戶需求與用戶體驗推動產品迭代升級，以求獲得用戶增長與留存。然而在傳統企業中，其服務對象往往為“客戶”，一字之差之下，“用戶...
不要掙客戶的錢，而要幫客戶掙錢
編輯導讀：作為一個2B企業，做到“不要掙客戶的錢，而要幫客戶掙錢”這一點，就能超越85%的競爭對手。但是具體應該怎么做呢？本文將從三個方面展開分析，希望對你有幫助。...
圍繞「客戶」相關B端產品如何建設（一）
編輯導語：圍繞「客戶」相關的B端產品應該如何建設呢？在開始之前，本文作者先通過行業背景、業務部門、業務價值、現狀及訴求這幾個方面為我們簡單的介紹了一下故事背景...
