產品設計 如何基于自然語言,優化美團外賣客服機器人產品? 客服機器人承接的是上游服務的問題,自身業務需求是對問題的自動化處理,向下游輸出的是用戶反饋信息的整合。那要如何基于自然語言,優化美團外賣客服機器人產品? 產... Mitsuizq 3年中級客服機器人