產品設計 從0-1搭建客服賠付域的功能架構 導讀:客服角色作為與消費者、供應商溝通的唯一橋梁,在整個電商行業中扮演著十分關鍵的角色,不論是從業務流程還是系統建設的角度,都應對客服崗位進行深度賦能,以此... 化鹿 2年初級客服賠付