起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識
在 B 端產品設計中，幫助體系如何設計
產品一般都會幫助中心，幫助用戶解決一些不知道怎么操作的問題。因為使用場景的不同，B端的幫助中心使用頻率比C端的高很多，這個時候，幫助中心的設計就更加重要。
"幫助中心"相關的文章
幫助中心到底應該怎樣改版？一個小頁面背后的大思考
幫助中心對于一款互聯網產品來說，重要性不言而喻，但產品經理在改版過程中，常常直接借鑒其他產品的樣式，而忽略了背后應該有的思考。本文即以正在做的一個項目，和大...
如何設計幫助中心（一）
大部分人都低估了幫助中心的價值，一個好的幫助中心有以下好處：1.幫助用戶更好的解決問題；2.給新手用戶好的第一印象；3.在回答中引導用戶行為；4.樹立好的品牌形象
...
商城幫助中心prd文檔
一、項概述
1、背景介紹
某電商平臺用戶在購買商品的過程中，經常遇到一些問題無法進入下一環節，導致用戶放棄購買。為此設計商城“幫助中心”。
2、概述及目標
該幫助中...
電子商務網站幫助中心的設計思路
近幾日在設計幫助中心參加評審過程中遇到的一些問題，幫助中心到底是干什么用的？幫助中心應該幫助用戶什么？幫助中心流量大了是否要充分利用起來？幫助中心是否應該增...