個人隨筆 商業關系管理-BRM(三)- 客戶和影響力主線及四視角 在商業世界中,管理客戶關系不僅是藝術,更是科學。本文深入探討了商業關系管理(BRM)的核心要素,揭示了如何通過精細化管理和量化分析來提升客戶關系的價值。 楊峻 BRM商業關系管理影響力主線