案例：KANO模型分析微信功能需求
編輯導語：提起 KANO 模型，大家肯定都不會陌生。1979年，東京理工大學教授 Noriaki Kano 提出了一種對用戶需求進行分類和排序的定性工具，將顧客偏好分成了五類：必備...
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