設(shè)計(jì)左右「用戶選擇」的秘密,快遞柜的心智與接觸點(diǎn)價(jià)值
一提到快遞柜的產(chǎn)品設(shè)計(jì),也許你會想到它很難真正賦能業(yè)務(wù)、成果不太容易衡量、價(jià)值挖掘點(diǎn)不多等方面。然而,真的只有這些嗎?本文作者以一個(gè)“出??爝f柜”項(xiàng)目為例,從解決用戶顧慮到心智影響,以降本提效為目標(biāo),針對“使用前”總結(jié)并梳理了三個(gè)階段的內(nèi)容,一起來看一下吧。