個人隨筆 客戶體驗:做“體驗”之前有必要先成為一名“幼師” “客戶體驗之基,幼師情商啟示?!?在追求卓越客戶體驗的道路上,我們往往專注于技術與流程。然而,一個新的視角悄然浮現:幼師的情商或許蘊含著提升客戶體驗的關鍵密碼。 龍國富 體驗設計客戶體驗幼師情商
個人隨筆 中秋營銷與其去講“大”團圓,不如聚焦“小”圓滿 隨著節日營銷的不斷升級,品牌如何抓住消費者的情感需求成為關鍵。本文以中秋佳節為例,探討了品牌如何通過深入人心的洞察和創新的營銷策略,實現品效合一。 刀姐doris 中秋營銷品效合一品牌策略
個人隨筆 62家品牌豪擲12億歐元,奧運營銷越“貴”越好? 本文通過分析鮮奶品牌「每日鮮語」的奧運營銷案例,展示了即使預算有限,品牌也能通過巧妙的策略在奧運期間實現有效的傳播和品牌建設。將深入探討奧運營銷的非傳統路徑,以及如何通過情感共鳴和故事講述,建立起品牌與消費者之間的信任和聯系。 刀法研究所 公益營銷品牌傳播品牌建設
產品運營 3個方法,你也能寫出“共鳴感文案” 到底什么是“共鳴感”? 怎么和讀者產生共鳴?看完這篇文章, 教你無腦批量寫出共鳴感文案。 假設現在,為產品家用手持美容儀寫一段文案。既然主打“家用”,你瞬間就想出... 周得狗 共鳴情感共鳴文案撰寫