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“僅退款”掉頭

“僅退款”掉頭

電商平臺的“僅退款”政策自推出以來，便如同一把雙刃劍，既保護了消費者的權益，也給部分商家帶來了不小的經營壓力。隨著惡意退款事件的頻發，商家與平臺之間的矛盾逐漸顯露。本文將探討“僅退款”政策對商家的影響，以及淘寶等電商平臺是如何通過調整政策來尋求消費者和商家利益的平衡。