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塑造“用戶運營”護城河，零售行業由“渠道為王”進入“以人為本”模式
隨著數字化浪潮的來襲，各行各業都受到了一定影響，其中，零售業也不例外，數字化手段的加持有助于提升零售企業的用戶運營效率，幫助零售企業打造更親密的客戶關系。零售企業還可以結合AI能力，做好用戶深度運營。
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數字化系統的特點，就是隨時隨地提供服務的能力。這種能力不僅僅能夠應對疫情這樣的突發情況，更能夠幫助企業更有效地整合資源，靈活地應對業務變化。
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