營銷推廣 歡迎來到「第四消費時代」:從經濟學卷到心理學 如果說第三消費時代是繁榮與泡沫的共存,現如今,對虛榮和奢華倍感疲累的消費者,開始將質量與舒適度放上首位。本文對此進行探析,一起來看看吧。 藍洞商業 心理學服務消費變化
業界動態 低價不是京東的終極答案 今年的雙十一大促活動正開展得如火如荼,相似的低價打法更是讓眾平臺回到同一起跑線,平臺需要重新面臨突出重圍的考驗。那么當低價成為了電商標配,京東要如何突圍?這篇文章里,作者發表了他的解讀和分析,一起來看。 銀杏財經 京東低價雙十一
營銷推廣 服務即營銷,營銷即服務 編輯導語:服務與營銷雖然是兩件不同的事情,但是二者似乎是不可分割的,在整個營銷過程中,服務都需要穿插于其中,為營銷提供動力;而服務也需要營銷來營造所需要的環... Hanni 1年初級服務
業界動態 金融存量時代來臨,流量or服務? 流量永恒存在價值,增量永遠是商業價值的最前沿,只是隨著存量時代的到來,流量會越來越難,成本越來越高,客戶價值壁壘越來越傾向服務感知。 近期金融行業一個熱點就... 金融PM君 3年中級服務
業界動態 后海底撈危機:用過度服務換錢的時代結束了? 海底撈的過度服務在時代的發展中漸漸地趨于平庸。 從黃鐵鷹的神作問世,關于這家火鍋店的各式段子就在網上流傳,比如這一條: 我媽催我去相親,無奈只好騙說找到女友。... Darcy 商業模式服務海底撈
業界動態 微信中的二次創業機遇:繼公眾號的內容窗口后,小程序的服務入口已來 上一次微信把內容變成了流量入口,成就了眾多自媒體大咖;這一次微信想要靠小程序把服務開放給外界,你能把握住這次機遇么? 眼下每天在微信的活躍用戶已經超過8億人,... 王玨 小程序服務流量入口
交互體驗 繪制用戶體驗 在今年的UX Weeks大會上,Jim Kalbach組織了一場Mapping Experience的工作坊,提出在產品和服務之間關系日益密切的今天,如何形成一個服務生態系統,是商業競爭中的重點... Darcy 產品服務用戶體驗
業界動態 社區平臺不好做?從抓住用戶與服務的點、線、面做起 關于平臺的用戶粘性一直是社區平臺創業者高度關心的問題。我這里做了幾點思考,以供參考。 用戶與服務的點線面過程 首先需要明確一個原則,不貪大求快,從點切入,循序... 小紅帽 服務用戶社區平臺
創業學院 APP開發生態變了,做獨立App不如“開發一項服務賣給大平臺” 利用App變現,乍看是件特別直接的事兒——把App一賣,拿錢走人?;蛘咴俸命c的選擇是,可以通過賣App內的升級項目賺錢。 雖然這些基本的道理不會變,但是幫助移動應用變現... 小紅帽 APP開發服務獨立App
產品經理 《參與感》讀書筆記 之前一直對小米抱著或多或少的偏見,導致遲遲沒有去讀這本書,讀完才發現確實是自己淺陋無知了。 整本書核心其實就是小米的“三三法則”: 三個戰略:做爆品、做粉絲、做... 璐璐 產品品牌服務
業界動態 O2O的年度大考:服務滿足了嗎? 農歷新年即至,在這個時間點上做盤點也已是慣例;在盤點的名單中,作為2014年最熱的概念,O2O自然入選。 不過,在這個概念之下,還有大量的服務環節顛覆成果有待解答... 絕跡 O2O服務