產(chǎn)品設(shè)計(jì) 企業(yè)服務(wù)治理三板斧 服務(wù)治理是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,做好服務(wù)治理,有助于企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)能力,既提升外部的客戶體驗(yàn),又可以提升內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率。那么,怎么搭建合理的服務(wù)治理體系呢?這篇文章里,作者做了總結(jié),一起來(lái)看。 彬哲 SOP服務(wù)治理權(quán)益體系